Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если вы затопили соседей». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Поскольку вода была на полу, никакая бытовая техника и электроника не пострадали. Но сильно пострадал сам пол (полностью отклеилась пробковая плитка), мебель, включая кухонный гарнитур, а также ковры, обои. Всё это не подлежало восстановлению.
Досудебное возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры
Несмотря на то, что законом не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования подобных споров, прежде чем идти с заявлением в суд, следует направить в адрес виновной стороны претензию с требованием возместить ущерб после залива квартиры. Досудебное требование позволяет потерпевшему обозначить серьезность своих намерений получить компенсацию за нанесенный ущерб, а также побуждает вторую сторону идти на поиск разрешения сложившейся ситуации. В претензии необходимо указать:
- получателя претензии;
- отправителя претензии;
- дату и время залива квартиры, точный адрес, предполагаемую причину залива и виновное лицо;
- требования к виновному лицу, включая порядок получения возмещения;
- дату составления досудебного требования.
Образец иска о возмещении ущерба заливом квартиры
Октябрьский районный суд города Екатеринбурга Свердловской области
ИСТЕЦ:
Б.
ОТВЕТЧИК:
ООО «УК ЖКХ Октябрьского района»
г. Екатеринбург, ул. Декабристов 16/18 «З»
Исковое заявление
о взыскании ущерба вследствие затопления квартиры
27 ноября 2013 года в квартире по адресу: г. Екатеринбург ул. Сибирский тракт 33 а кв. … произошло затопление. Указанная квартира принадлежит мне на праве собственности. Причиной затопления согласно акту ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» от 16.12.2013 является разрыв резьбы врезки у отсекающего вентиля на стояке ХВС в кв. …
19 декабря 2013 мною была передана в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» претензия с просьбой уплатить величину ущерба, причиненного квартире. 31 декабря 2013 указанная претензия была рассмотрена, и дан письменный ответ. В ответе ООО «УК ЖКХ Октябрьского района», оценила ущерб, причиненный Истцу в 7 809 руб. и указанную сумму Ответчик готов был выплатить в досудебном порядке.
В связи с несогласием с оценочной стоимостью ремонта и в целях определения действительной стоимости ремонта, мною 13.02.2014 была инициирована экспертиза, для чего Истец заключил договор на оказание экспертно-оценочных услуг с ООО «Региональное агентство «Эксперт».
В выводах экспертного заключения, была определена итоговая величина, рыночной стоимости права требования возмещения ущерба, причиненного повреждением внутренней отделки жилого помещения (квартиры), расположенного по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сибирский Тракт, д. 33 А, кв. … составляет: 27 063,82 руб.
Мною в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» было заявлено требование, возместить материальный вред на основании результата экспертизы, в чем мне было отказано в удовлетворении устно.
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Обязанность возмещения вреда также может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Согласно ст. 1082 ГК РФ: «в случае, если невозможно возместить вред в натуре, возмещению подлежат причиненные убытки».
В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О Защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Таким образом, Ответчик в связи с отказом в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования, обязан уплатить неустойку в размере:
- Срок: с 13.02.2014 по 31.03.2014 г. = 47 дней
- 27 063,82 * 3 %= 811,91руб. в день
- 811,91*47= 38 159,98 руб.
- Считаю возможным снизить размер неустойки до — 27 063,82 руб.
Помощь адвоката по заливу квартиры в Екатеринбурге
Вас затопили? Виновник предлагает копейки за ремонт или пытается всеми способами избежать ответственности. Анализируя практику обращений в наше бюро пострадавших, наиболее распространенной причиной отказа в выплатах Управляющими компаниями служит их указание на то, что они не являются надлежащими ответчиками. В настоящее время в производстве АБ «Кацайлиди и партнёры» находится дело, где Управляющая компания хотя и признала за собой вину в затоплении помещения, но занизила сумму ущерба в несколько раз.
Вообще, залив квартиры – одно из наиболее распространенных бытовых ситуаций в нашей жизни. Что же делать и к кому идти? Главное – не паниковать!
Исходя из практики судебных споров, надо заметить, что люди, которые пытаются сами вести своё дело в суде, часто проигрывают суды первой инстанции и в дальнейшем в любом случае обращаются к профессионалам, которые помогают им отстоять свою позицию, выиграть процесс и получить возмещение не только материального ущерба, но и компенсацию морального вреда, а также взыскание штрафных санкций с Управляющей компании. Мы также берёмся и за процесс уже на второй и последующих стадиях, не смотря на решение первой инстанции не в пользу нашего клиента, и делаем все усилия, чтобы добиться положительного результата для пострадавшей стороны.
В нашем бюро накопился определённый опыт ведения подобных судебных споров, связанных с затоплением жилых помещений. Поэтому, мы рады предложить Вам наши услуги. Виновный должен нести ответственность!!!
Как получить страховку после залива квартиры?
Потерпевшей стороне следует обратиться в страховую компанию.
Для получения страхового возмещения в результате залива, потерпевшей стороне следует обратиться в страховую компанию и предоставить соответствующий перечень документов.
Этот перечень документов перечислен в правилах страхования того страховщика, с кем заключен договор страхования и в пользу которого уплачивается страховая премия.
Поэтому, для получения страховки после залива квартиры, следует обратиться к правилам страхования или непосредственно к страховщику для уточнения необходимого перечня документов, необходимых для получения страхового возмещения.
Но не следует забывать, что в большинстве случаев, реально выплаченных средств не хватит даже на «обои», поскольку занижать реальную сумму ущерба у страховых компаний является главным правилом.
Как восстановить исковую давность по заливу квартиры?
Осуществляется посредством подачи в суд заявления о восстановлении пропущенного процессуального срока.
Если пропущен срок исковой давности по делам о заливе квартиры (срок исковой давности составляет 3 года), он подлежит восстановлению в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
Любое требование о нарушении прав, в том числе требование о возмещении ущерба в результате залива принимается судом к рассмотрению вне зависимости от истечения срока исковой давности (ст. 199 ГПК РФ).
Как правило, пропуск срока исковой давности является самостоятельным основанием к отказу в удовлетворении исковых требований, но учитывается и рассматривается судом в случае, если стороной ответчика было заявлено соответствующее заявление до момента ухода в совещательную комнату для вынесения решения.
Восстановление пропущенного процессуального срока осуществляется посредством подачи в адрес суда заявления о восстановлении пропущенного процессуального срока, с приложением документов, подтверждающих причины такового пропуска (ст. 112 ГПК РФ).
В случае наличия оснований, суд восстанавливает пропущенный процессуальный срок и рассматривает дело по существу заявленных требований.
В случае отсутствия уважительности причин пропуска процессуального срока, суд отказывает в удовлетворении иска.
Возмещение материального ущерба, причиненного заливом квартиры
Разногласия соседей из-за коммунальных аварий относятся к самым распространенным спорам. Нередки ситуации, когда собственнику не удается добиться возмещения ущерба, причиненного заливом квартиры.
Причины банальны: неграмотное взаимодействие с виновником, несоблюдение порядка возмещения, игнорирование юридических тонкостей в процедуре.
Рассмотрим, как избежать этих ошибок и добиться компенсации нанесенного материального и морального вреда.
Залив (затопление) квартиры – это нарушение прав собственника. Оно практически всегда сопряжено с ущербом: приходит в негодность мебель, напольные и настенные покрытия, техника и др. Статьей 15 Гражданского кодекса РФ определено, что лица, чьи права нарушены, могут требовать возмещения убытков.
Причем под убытками понимаются те расходы, которые понесет собственник на восстановление ремонта, приобретение техники, мебели, то есть на доведение квартиры до прежнего состояния. Нередко пострадавшим удается компенсировать моральный вред.
А он имеет место в этой ситуации, ведь коммунальные аварии и следующие за ними разбирательства – это большой стресс и могут стать причиной проблем со здоровьем.
Как я получила компенсацию ущерба
Квартира была застрахована. Страховку я покупала по подписке за 500 ₽ в месяц. В полис входило страхование мебели, ремонта (то есть стен, пола, потолка), а также страхование от ущерба, нанесённого соседям.
Выгодно оформить страховку жилья
Я сразу же прислала в страховую компанию фотографии и видео потопа. Причём изначально я снимала всё это на камеру не для страховой, я об этом даже не подумала. Просто хотела переслать это близким, поделиться с ними своей проблемой. И очень рада, что всё это пригодилось и для страховой.
Кто виноват в заливе квартиры?
В нашем случае затопление произошло ввиду того, что подрядная организация разобрала крышу, и из-за сильного дождя произошло затопление. А это значит, что вина строителей налицо.
Какой размер причиненного ущерба виновник должен возместить пострадавшей стороне?
У нашей клиентки была испорчена часть обоев, а это значит, что возмещению подлежит стоимость всех кв. м обоев!
Мы знаем, что:
- при оклейке обоями поверхностей полотнища должны быть одинакового цвета и оттенков;
- доклейки и отслоения обоев не допускаются.
- то же самое касается потолка, ведь любой строитель скажет, что даже если вам уберут, зачистят затопленное, пожелтевшее место, то эта часть будет отличаться от всего полотна. Что также недопустимо.
Спустя долгие часы переговоров мы смогли доказать и убедить «мастеров» в том, что такой ремонт нам не нужен! Сошлись на денежном возмещении.
И тут началось самое интересное!
К моей клиентке пришла представитель подрядчика и предложила деньги взамен на подпись в договоре подряда с обязанностью клиентки ОПЛАТИТЬ ремонт, которого не будет.
Конечно, на такое предложение последовал отказ!
Моральный ущерб при затоплении квартиры
Обращаем ваше внимание, что согласно судебной практике, страдания, которые вы переживаете вследствие морального ущерба, не имеют никакого отношения к вашим имущественным и материальным потерям. Другими словами, если вас затопили соседи и ваши любимые обои безвозвратно погибли, и вас это очень расстраивает, это не моральный ущерб, как бы вы ни переживали по этому поводу, это ущерб вашему имуществу. А вот если сосед, которого вы вежливо попросили перекрыть воду, грубо обругал вашу тетю, и у той случился мироинсульт, то это будет трактоваться как моральный ущерб. В отдельных случаях, материальный и моральный ущерб тесно связаны. Например, если в результате залива квартиры пострадало имущество, непосредственно влияющее на здоровье жильцов: промокли и пришли в негодность лекарства, которые больной постоянно принимает, или в результате короткого замыкания жильцы были вынуждены некоторое время жить в неотапливаемом доме, в результате чего простудились и заболели. Тогда речь идет уже не только о материальном, но и моральном ущербе.
Не забывайте, что моральный ущерб должен быть доказан, как и любой другой. Пострадавшей стороне понадобятся любые документы, доказывающие, что ее претензии не беспочвенны и что между фактом залива квартиры и моральными страданиями есть причинно-следственная связь. Например, если залив квартиры вызвал у потерпевшей стороны такой стресс, что у нее резко ухудшилось самочувствие и работоспособность и она была вынуждена покупать дорогостоящие лекарства, то следует сохранить все медицинские справки, рецепты, копии больничных и чеки из аптеки. Если жильцы собирались поехать в отпуск за границу, но после того, как их затопили соседи, были вынуждены отменить поездку и в результате потеряли крупную сумму денег, то им пригодится справка из турфирмы и с места работы. Также вы можете воспользоваться свидетельскими показаниями, но обращаем ваше внимание, что показания свидетелей обычно трактуются как косвенные доказательства.
Судебная Практика Моральный Вред При Затоплении Квартиры
Есть еще одна группа имущественных прав, нарушение которых может порождать право потерпевшего на компенсацию морального вреда. Это имущественные права, которые тесно связаны с личными неимущественными правами, и действие, их нарушающее, одновременно нарушает и личные неимущественные права гражданина (например, при заливе квартиры пострадало имущество, необходимое для поддержания нормального состояния здоровья – медицинское оборудование или иное другое). Налицо тесное переплетение имущественного права с личным неимущественным.
Потерпевший должен доказать факт причинения морального вреда, чтобы суд решил вопрос о возмещении в его пользу, однако исследование практики показывает иную статистику. Суды фактически применяют презумпцию причинения морального вреда: установив факт совершения неправомерного действия, суды предполагают, что моральный вред причинен, и далее рассматривают вопрос о размере его компенсации в денежной форме.
Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры
Скачать исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры, образец заявления о возмещении ущерба от залива квартиры, рекомендации по составлению и подаче в суд.
Граждане, проживающие в многоквартирных домах, постоянно сталкиваются с проблемами от проживающих над ними соседей. Если произошло затопление водой из соседней квартиры, можно требовать полного возмещения причиненного ущерба.
Для начала необходимо зафиксировать сам факт причинения ущерба – то есть залива квартиры. Затем устанавливается лицо, виновное в причинении ущерба. Далее определяется размер убытков, подлежащих возмещению. Желательно попытаться решить вопрос с причинителем вреда в досудебном порядке. Если решить вопрос добровольно не получится, можно обращаться в суд с исковым заявлением о заливе квартиры.
Подсудность исковых требований мировому судье или районному (городскому) суду определяется исходя из общих правил. Иск о возмещении ущерба подается по месту жительства ответчика. Цена иска определяется размером причиненных убытков. Госпошлина оплачивается исходя из заявленной цены иска на общих основаниях.
Что такое моральный ущерб
Примечательно, что моральный ущерб можно разделить на 2 части:
- возникающий вследствие нарушения неимущественных прав;
- возникающий вследствие нарушения имущественных прав.
В первом случае моральный вред должен компенсироваться в обязательном порядке, во втором – только в ситуациях, которые предусмотрены законодательством РФ.
Под нарушением имущественных прав подразумеваются действия, которые спровоцировали причинение физических или нравственных страданий.
Как можно охарактеризовать моральный ущерб? Он выражается в нарушении психического состояния, в частности, ярким примером тому могут служить слезы и истерика пострадавшего. При этом данное состояние необходимо доказать:
- заключением экспертов;
- вещевыми доказательствами;
- показаниями свидетелей.
К сожалению, на практике о возмещении морального вреда речь идет нечасто, поскольку большинство населения попросту не знают, что им был причинен такой ущерб. Они даже не знают, как правильно классифицировать свои страдания.
Адвокат по заливу квартиры
Если вас постигла беда, вас залили или вы залили, а ущерб большой, то придется платить. Платить придется добровольно или в судебном порядке. Часто соседи договариваются между собой об оплате, но это всегда небольшой ущерб, но если ущерб достигает огромных сумм, обе стороны предпочитают разбираться в суде. Представьте себе, сколько стоит ремонт в элитном, дорогом доме, сколько стоят отделочные материалы, сколько может стоить мебель и другое имущество. Иногда исковые требования достигают несколько миллионов рублей. Потерпевшая сторона считает это справедливо, другая виновная сторона считает, что оценка завышена. Чтобы каждая из сторон была довольна обращаются в суд. Для проведения судебного заседания необходимо подготовить исковые требования и подать исковое заявление в суд. Как правильно провести взыскание ущерба причиненного заливом квартиры? На этот непростой вопрос может дать ответ только юрист по заливу квартир. Во-первых, необходимо провести ряд обязательных процедур, например, провести экспертизу и оценку испорченного имущества. Чтобы меньше самому клиенту общаться с различными организациями, можно сразу обратиться за юридическими услугами по заливу квартиры. В юридической фирме имеется адвокат по заливу квартир, он практикуется на таких делах. Адвокат необходим обеим сторонам конфликта, особенно при оценке ущерба. В суде будут рассматриваться цифры данные в экспертизе, но суд может изменить сумму ущерба. Для этого необходимо оспорить сумму ущерба, попросив дополнительную экспертизу квартиры. Поэтому, если вы являетесь потерпевшей стороной, не спешите делать ремонт в квартире, иногда разрушения могут проявиться через некоторое время. На основании повторной экспертизы суд вынесет решение. Для адвоката важно в этом деле проследить за правильностью оценки испорченного имущества и потом помочь взыскать деньги за ремонт.
Если вы затопили квартиру соседям
Затопили квартиру соседям снизу, что делать в таком случае? Во-первых, необходимо быстрее перекрыть воду или, если это не возможно, минимизировать дальнейшее протекание, сделать так, чтобы меньше воды текло на пол. Как только воду удалось перекрыть, надо обратиться к соседям. Придется договариваться с соседями. Но прежде придется выяснить, кто виноват в заливе квартиры соседям, кто будет платить. Не все сантехническое имущество относится к собственности, например, если потек общедомовой стояк, то ремонт оплачивает управляющая компания, как собственник. Здесь вы считаетесь пострадавшими и можете требовать возмещения ущерба вместе со всеми соседями. Если залив нижней квартиры случился из-за протечки крана, то виноваты вы полностью, платить придется вам.
По закону ремонт должен осуществлять собственник жилья. Но при проживании в муниципальной квартире, собственник муниципалитет, значит, ответственность за капитальный ремонт несет собственник. Наниматель проводит только текущий ремонт. Например, ремонт отопления, замена радиаторов считается капитальным ремонтом и его должен осуществлять собственник. Как только определился виновник аварии можно продолжать действовать дальше.
Если виноваты вы, то стоит идти к соседям и договариваться. Если они понимающие соседи, то можно путем переговоров договорить о сумме ущерба. Если вас прекрасно все устраивает, то вы можете передать деньги и взять расписку, что деньги за ущерб отдали, и соседи претензий не имеют. Если соседи не в какую не согласны, но необходимо вызывать комиссию из ЖЭКа, которая составит акт о заливе квартиры. Комиссия установит причину и установит виновника аварии, проведет описание принесенного ущерба, вы сами можете сделать дополнительно фотографии. Они потом могут быть приложены к делу об ущербе, принесенного заливом квартиры. Но всегда стоит вопрос, сколько следует платить? Для этого проводят оценочную экспертизу, расчет ведется по рыночным ценам. Если вы согласны, то придется выплатить обозначенную сумму ущерба, взять расписку. Но бывает, что соседи не согласны с цифрами и возмещать ущерб приходится в судебном порядке. Ответчик в суде может выразить свое несогласие с оценкой, тогда суд назначает повторную независимую экспертизу. На основании новой экспертизы суд выносит решение и указывает сумму ущерба, подлежащую выплате.
Если установлено, что виновата управляющая организация, то потерпевшими считаются не только соседи, но и вы сами. Управляющая компания должна выплатить ущерб всем пострадавшим от залива.
Причем в судебном порядке можно требовать возмещения не только материального ущерба, но и морального.
Апелляционная жалоба по заливу квартиры
При заливе квартиры в многоэтажном доме урегулировать проблему можно двумя способами. Все разрешить мирным путем, соглашением между сторонами или обращаются в суд. При заливе квартиры в маленьких размерах, когда ущерб незначительный соседи приходят к компромиссу и разбираются сами. Стороны вместе оценивают ущерб и виновная сторона отдает деньги, при этом должна взять расписку о получении денег за ущерб и также отметить, что претензий не имеет. Наиболее сложный вариант взыскания ущерба проходит в судах. Истец подает исковое заявление на виновника залива, а им может быть сосед сверху или управляющая организация, все зависит какая часть технического оборудования принесла ущерб и кому принадлежит владение этим имуществом. В суд истец предоставляет ряд необходимых документов куда входят:
- акт залива квартиры, подписанный членами комиссии, с синей печатью;
- оценочный документ, в котором просчитан весь принесенный ущерб, включая испорченное имущество, ремонт и прочие вещи;
- документ о праве собственности или договор социального найма;
- копии паспортов.
Все документы представляют вместе с заявлением в суд. Подсудность определяют из стоимости исковых требований, также производится оплата государственной пошлины, на основании документов и подробного разбирательства суд принимает решение, где указывают на сумму ущерба, который предстоит выплатить виновнику аварии. Но не всегда решение суда считают справедливым, и представитель ответчика попадает апелляционную жалобу по заливу квартиры в другую инстанцию. Для подачи апелляционной жалобы имеет срок подачи, поэтому все должен делать юрист по заливу квартир. Он быстро составит апелляционную жалобу и направит ее по инстанции. Рассмотрение проходит довольно быстро, если все документы составлены правильно. Суд выносит решение на апелляционную жалобу или дело снова пересматривается. Если вас не устраивает ответ по апелляции, то можно обращать дальше в надзорные органы.
Возмещение ущерба после залива квартиры — необходимые документы, как выиграть в суд и получить «живые» деньги на ремонт
Право на возмещение ущерба, причиненного заливом имеет собственик (собственники) или наниматель (по договору социального найма) квартиры, пострадавшей от протечки.
Помимо стоимости ремонта квартиры, виновник залива обязан возместить пострадавшему все понесенные им расходы. Это могут затраты на оценку ущерба, юридические услуги, госпошлину и другие.
Чтобы получить компенсацию, причиненного ущерба и убытков, необходимо собрать документы, обосновывающие как право, так и размер требований.
Суд по возмещению ущерба после залива
В срок от двух недель до одного месяца, суд принимает исковое заявление к производству и назначается первое (предварительное) судебное заседание.
В рамках этого заседания судья выясяняет позиции сторон, задает вопросы участникам процесса. Каждый должен обосновать свою поизицию, объяснить судье то, что ей непонятно, ответить на вопросы противной стороны.
Помимо этого, в зависимости от позиции ответчика, рассматривается вопрос о необходимости привлечения к участию в деле третьих лиц и/или соответчиков, рассматриваются заявления сторон об истребовании дополнительных доказательств.
В случае несогласия ответчика с виной или размером ущерба, судья предложит представить доказательства или заявить ходатайство о назначении судебной экспертизы по установлению причин аварии и определению размера ущерба.
Когда все существенные обстоятельства будут установлены, свидетели опрошены, проведена судебная экспертиза, собраны дополнительные документы, судья переходит к исследованию доказательств и рассматривает дело по существу, т.е. принимает решение.
Судебный процесс может длиться от 2-х до 6-ти месяцев, иногда дольше (8-10 месяцев, в некоторых случаях около года).