Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Замена газовой плиты в частном доме правила 2021». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Каждый год преподносит нам свои законодательные сюрпризы. И очень редко эти сюрпризы являются приятными. Вот и сейчас с принятием новых правил для владельцев газовых плит, приятных сюрпризов не наблюдается. Проверки становятся жёстче, штрафы выше, ответственность больше. Всё как всегда.
Новые изменения для владельцев газовых плит с 1 января 2021 года
Диагностика, штрафы и проверки
Такая вот забота о гражданах за счет самих граждан.
Эксперты уже отмечают, что увеличение количества так называемых обязательных проверок может привести к перекосом и злоупотреблением со стороны проверяющих органов которые будут прежде всего руководствуются не самой противопожарной безопасностью граждан и контролем над работой оборудования, а будут только выявлять нарушения и выписывать больше штрафов.
Ну и вызывает опасение, что откроется так называемое окно для взяток. Не хочешь чтобы тебе выписали большой штраф, не проблема, порешаем. Заплати взятку в меньшем размере.
Также на плечи граждан ложится контроль за сроками плановых проверок газового оборудования. Данные сроки указываются в техпаспорте и соответственно такое оборудование необходимо своевременно менять. Если гражданин пускает данный контроль на самотёк, давно вышел срок эксплуатации, оно не прошла техническую диагностику, то пользоваться таким оборудованием строго воспрещается и соответственно за его использование и нарушение этого требования будет налагаться штраф.
Если срок проведения следующий проверки оборудования подходит концу, то гражданину необходимо самостоятельно вызвать для проведения проверки специалиста, соответственно и оплатив за его услуги со своего кармана.
А вот проверяющая инспекция, независимо от того проводили хозяин квартиры необходимую диагностику или нет, придет без приглашений. Если гражданин не пустит данную инспекцию себе в квартиру, его так ждёт немалая сумма штрафа.
Договор и техобслуживание
Ну на этом квест по прохождению технического обслуживания для гражданина не заканчивается так для проведения технического обслуживания газового оборудования, а также для его диагностики должен быть заключён соответствующий договор. Если таковой не заключён, собственнику грозит штраф в размере 2000 руб. и административная ответственность.
Но это ещё не все беды. Без данного договора, подача газа в квартиру будет приостановлена. Великолепная забота о безопасности граждан, не правда ли?
И это все ещё происходит на фоне постоянного повышения тарифов ЖКХ.
Наверно стоит упомянуть ещё тот факт, что все вышеперечисленные беды на владельца квартиры посыпятся ещё в том случае если владелец квартиры переместил газовое оборудование в ходе ремонта, например, в другое место без согласования с газовой службой.
Зачем нужна проверка газового оборудования
Проверка газового оборудования — это периодический осмотр, техническое обслуживание и ремонт всей газовой инфраструктуры в многоквартирных и частных жилых домах. Ее главная задача — обеспечить безопасность, поскольку даже незначительная утечка газа может привести к трагедии. Регулярная инспекция помогает:
- предупредить и устранить возможные утечки газа;
- выявить неправильно подключенные плиты или колонки;
- еще раз напомнить владельцам о правилах эксплуатации;
- обнаружить вышедшую из строя или устаревшую технику.
Что нужно для замены газовой плиты
Что требуется для того, чтобы заменить плиту на новую?
Прежде всего новая плита в обязательном порядке должна соответствовать государственному стандарту, в том числе обладать системой газ-контроля.
Для установки плиты вам потребуется гибкая подводка, средства для герметизации и подходящие инструменты, если вы планируете самостоятельно устанавливать прибор, не прибегая к помощи специалистов.
Если вы не собираетесь перепланировать место установки плиты, вам потребуется только паспорт на прибор. А вот в случае необходимой перепланировки всё немного сложнее. Если, к примеру, вы собираетесь поменять газовую плиту на электрическую, это называется переустройством, а если планируете перенести плиту в другое помещение, то перепланировка.
Для узаконивания перепланировки потребуется представить документы, подтверждающие полномочия хозяина квартиры, а также удостоверяющий личность документ, согласие жильцов квартиры на перепланировку, документы по газоснабжению и техпаспорт.
Можно ли поменять плиту бесплатно?
Прежде чем покупать новый прибор, владельцу стоит выяснить, положена ли ему замена газового бытового оборудования бесплатно. Существуют различные правила по замене таких приборов в муниципальных и приватизированных квартирах. В некоторых регионах, в частности в Москве, проводится программа модернизации газового оборудования для льготных категорий граждан. Так, москвичи имеют право обратиться в социальные службы для получения материальной помощи на частичную или полную оплату замены газового оборудования, если:
- плита находится на балансовом учете государственных жилищных организаций (при любой форме собственности);
- наниматели или собственники, проживающие в квартире, получают субсидии на оплату услуг ЖКХ, являются героями СССР, РФ, Социалистического труда, кавалерами орденов Славы, участниками ВОВ;
- пенсионеры, одиноко проживающие или проживающие в семье, состоящей только из пенсионеров, которым не предоставляются дополнительные меры социальной поддержки по оплате жилых помещений и коммунальных услуг и получающими: трудовую пенсию по старости; пенсию за выслугу лет и достигшие пенсионного возраста;
- семьи (одиноко проживающие граждане), среднедушевой доход которых ниже 1,15 величины прожиточного минимума;
- квартира переходит в собственность города или заселяется гражданами, стоящими в очереди на жилье.
Штрафы для владельцев газовых плит – что нужно знать?
Газовая плита и разные коммуникации, необходимые для ее монтажа и эксплуатации, являются предметами повышенной опасности. Поэтому если люди плохо разбираются в правилах их использования, то это может привести к отрицательным последствиям. Нередко именно из-за необдуманных действий граждан происходят пожары или взрывы.
Несанкционированное подключение плиты к газопроводу заключается в совершении следующих действий:
- непосредственная врезка газопровода, через который подключается плита, отопительный котел или другое оборудование;
- монтаж плиты без предварительного получения соответствующего разрешения;
- подсоединение прибора к газопроводу даже при наличии отказа, полученного от газовых служб.
Сумма штрафов за неправильное присоединение
Кроме уплаты штрафа за правонарушение, необходимо и покрыть расходы компании, которая поставляет газ к потребителю. То есть если выявлен факт самовольного подключения оборудования, то абонент должен возместить материальный ущерб газораспределительной компании, обслуживающей дом/квартиру. Чтобы определить размер задолженности, нужно сначала определить, за какой период будет рассчитываться доплата за газ. Обычно считают от даты последней проверки (но не более чем за 6 месяцев) и до даты полного устранения правонарушения. Для примера:
- плановая проверка 01.03 нарушений не выявила;
- внеплановая проверка 31.04 выявила факт самовольного подключения;
- 15.05 нарушение было устранено.
Доплата за потребленный газ будет насчитана за 75 дней.
Как правильно подключаться?
Законное подключение к газовой магистрали предусматривает получение разрешения от специалистов. Первым делом владелец жилого объекта должен связаться с местным поставщиком газа.
В российских городах этим занимается, как правило, служба Горгаз. Сотрудники службы обязаны подтвердить возможность подключения жилого помещения к сетям.
Если препятствий нет, то владельцу нужно будет собрать пакет документов, куда входят:
- копия паспорта и ИНН владельца жилого объекта;
- правоустанавливающие документы на квартиру/дом;
- техпаспорт из БТИ;
- заявление на оформление ТУ (технических условий) для газификации.
К стандартному набору документов могут добавляться дополнительные, например, согласие соседей, если газовые коммуникации планируется проводить через их участки.
Пакет документов предоставляется в Горгаз. Там выдаётся квитанция для оплаты работ по подготовке ТУ. Ждать положительного или отрицательного решения о выдаче собственнику ТУ придётся от 14 до 30 дней.
Техническое обслуживание
Для проведения технического обслуживания газовой техники, как и для диагностики, необходимо заключение договора. Если договора нет, владелец жилого помещения может быть привлечен к административной ответственности с уплатой штрафа в сумме 2000 рублей.
Такое же наказание будет и для тех, кто откажется пустить в свою квартиру или дом проверяющую инспекцию. При этом и в том, и в другом случае подача газа в помещение будет приостановлена.
В ходе проведения проверки специалисты газовой компании определяют то, все ли нормы безопасности и предписания соблюдены владельцем жилого помещения, отвечает ли установленное оборудование нормам безопасности, есть ли риски для жизни и здоровья окружающих. При этом выполняется и необходимое техническое обслуживание, в частности, чистка газовых горелок, замена поврежденных элементов при необходимости.
Если подобные нарушения будут выявлены, сотрудники газовой службы перекроют подачу газа в квартиру, составят акт о наличии нарушений, указав сроки их устранения и сумму штрафа.
Может ли быть уголовная ответственность за установку газовой печки?
Последствия неправильной установки плиты могут быть самыми печальными, ведь утечка чревата вероятностью взрыва, самовозгорания и больших разрушений. В данном случае виновник сложившейся ситуации будет нести уголовную ответственность.
Согласно статье 109 УК РФ причинение вреда здоровью или смерти по неосторожности влечет за собой двухлетнее ограничение свободы. Если авария будет сопровождаться пожаром, то предстоит возместить и материальный ущерб.
Правоохранительными органами будет произведено расследование, при доказательстве нанесения ущерба чужому имуществу вследствие обмана (незаконным считается установка плиты своими руками и сокрытие этого факта от специальных служб), в силу вступит ст. 165 УК РФ. Самовольно подключившемуся при этом грозит в разы увеличившийся штраф, максимальный размер которого – 300 тыс. руб. и/или двухлетнее ограничение свободы.
Можно ли поменять плиту в квартире бесплатно?
В некоторых случаях положена бесплатная замена приборов газового оборудования. Все зависит от того, на чьем балансе жилплощадь. Если вы не собственник, надо поинтересоваться, какие правила в этой части в муниципальных квартирах.
В отельных регионах РФ, как например, в столице, льготным категория по программе модернизации газового оборудования, оно предоставляется бесплатно. Узнать о льготах можно в Мосгазе (или Горгазе по месту проживания).
Москвичам бесплатно заменят газплиту в следующих случаях:
- когда собственником газового оборудования является государственная жилищная компания, прибор находится на ее балансе (вне зависимости от формы собственности квартиры);
- льгота положена героям Советского союза, Соцтруда, Российской Федерации, кавалерам ордена Славы всех степеней; участникам Великой отечественной войны (независимо от того, проживают они в своем жилье или в съемном);
- пенсионерам, у которых нет дополнительных привилегий за оплату жилпомещений и коммунальных услуг, получающим трудовую пенсию, а также пенсию по выслуге лет;
- когда квартира перешла в собственность городских властей и туда заселяются очередники.
Какой уплачивается штраф?
Если владелец недвижимости незаконно установил газовый баллон в своем доме для бытовых нужд, то это может привести не только к уплате крупного штрафа, но и к уголовной ответственности, если возникают тяжкие последствия нарушения.
Информация
Монтаж, замена или подключение приборов осуществляются только при наличии официального разрешения, выданного газовой службой, причем это относится даже к подключению оборудования, отключенного за неуплату коммунальных услуг.
Если отсутствует разрешение или установка была выполнена неправильно, то гражданин обязан не только устранить все выявленные нарушения, но и уплатить крупный штраф. Точный размер санкции определяется в зависимости от тяжести нарушения.
Штраф за газовый счетчик
Штрафы не предусмотрены законодательством. При сохранении целостности пломбы на ИПУ никаких перерасчетов платы за газ не производится. Просто замените ИПУ на новый.
Просрочен газовый счетчик с июня месяца и пришла квитанция на оплату штрафа 10 000 тысяч за просроченный счетчик, за газ исправно платили, законно ли это?
Заявите газовикам о повреждении стекла и штраф не начислять, по договору вы обязаны сообщить о неисправности счетчика на следующий день с момента обнаружения.
Сказали заплатить штраф за просроченный газовый счетчик. Заплатил. Навезали купить новый. Купил. Нашел паспорт счетчика, замена 2022 г. март месяц. Они официально меня заверили что гарантия счетчика 10 лет, а там 20.Что делать. Бабушке 94 года. Это просто государственный грабеж.
В соответствии с ФЗ № 102 «Об обеспечении единства измерений статьей 13 все измерительные средства должны проходить первоначальную поверку перед вводом в эксплуатацию и периодическую – после определенного времени использования прибора. Любой прибор имеет технический паспорт, в котором даны его основные характеристики, в том числе срок службы и период поверки. Для каждого счетчика данные величины устанавливаются в зависимости от марки и модели. Продолжительность интервала поверки имеет диапазон от 8 до 12 лет. Если измерительное средство признано непригодным для дальнейшей эксплуатации, на него выписывается акт о невозможности его использования. Об этом информируется его владелец.
Проще новый прибор учета приобрести, чем оплатить его проверку. Выходит дешевле. Поэтому на этот счет не жалейте. Смотрите не на срок гарантии, а на срок межпроверочного интервала, поскольку по истечении этого срока прибор учета является вышедшим из строя. Это прямо указано в Постановлении Правительства № 354 от 06.05.2011 г.
обращайтесь с претензией и требованием разъясниться ситуацию в газовую компанию, которая производила замену счетчиков. Вы проверяли из документы? Это вообще не мошенники? В наше время это распространенный вид мошенничества, как и с окнами/водосчетчиками и прочим. Ознакомьтесь со ст. 13 «Об обеспечении единства измерений «Результаты поверки средств измерений удостоверяются знаком поверки, и (или) свидетельством о поверке, и (или) записью в паспорте (формуляре) средства измерений, заверяемой подписью поверителя и знаком поверки. Конструкция средства измерений должна обеспечивать возможность нанесения знака поверки в месте, доступном для просмотра. Если особенности конструкции или условия эксплуатации средства измерений не позволяют нанести знак поверки непосредственно на средство измерений, он наносится на свидетельство о поверке или в паспорт (формуляр). В вашем паспорте стоят все отметки?Это уже 100% проверенная практика годами! Замена новых приборов учета выходит дешевле, чем поверять имеющиеся. И второе: 10 лет — это гарантийный срок! 20 лет — срок службы завода изготовителя. Это несколько разные понятия.
В соответствии со ст.10 ФЗ «О защите прав потребителей»: Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора В соответствии со ст.12 этого же закона: Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность.
Нелегальное подключение к центральному водоснабжению
Оплата труда работников, налоги на зарплату — следующая статья расходов. Любая техника имеет свой срок службы, поэтому предприятия водоканала вкладывают определенные средства на замену отработавших свой срок труб, задвижек, насосов, счетчиков учета расхода воды, кабелей электроснабжения и т.д., что также стоит недешево.
На новый счетчик выдается технический паспорт, где серийные номера будут совпадать с номерами на корпусе.
Штрафов за отсутствие счетчиков нет. Но хозяина квартиры наказывают повышенной квартплатой. Если нет механических препятствий для монтажа ИПУ, но собственник отказывается их ставить, тогда оплата за использованную воду определяется с помощью повышенного коэффициента. Цифра получается весьма внушительной.
Единого норматива потребления для всех субъектов РФ нет. Для каждой области или края он свой. Было подсчитано, что в России усредненная норма горячей воды на 1 человека без счетчика составила 4,75 м3, холодной воды на человека в месяц – 6,935 м3. Это когда нет ИПУ. Когда водомер подставлен, то оплачивать коммунальную услугу следует на основе его показаний.
В России начались массовые проверки возможных перепланировок квартир. Причём таковой чиновники могут признать даже демонтаж кухонной двери.
Коллаж © LIFE. Фото © Shutterstock
С начала нового года россияне столкнулись с массовыми претензиями чиновников по поводу несогласованных или неправильно согласованных перепланировок. В большинстве случаев массовые проверки вызваны тем, что с конца 2020 года по всей стране заработала федеральная государственная информационная система «Единый государственный реестр недвижимости» (ФГИС ЕГРН), которая объединила данные Государственного кадастра недвижимости (ГКН) и Единого государственного реестра прав (ЕГРП). Среди прочей информации в реестре актуализируются данные технических паспортов помещений. Если в прошлые годы чиновники из жилинспекций чаще всего проявляли интерес к перепланировкам, только когда граждане сами обращались с заявлением, то теперь выявление «нарушителей техпаспорта» для надзорных инстанций приобрело плановый характер.
Ведь многие россияне рассуждают так: «Квартира моя, и я что хочу, то в ней и делаю». И под этим девизом обустраивают своё жилище, как им кажется удобнее. Нередко владельцы квартир приобретают жильё уже с перепланировкой, даже не подозревая, что она незаконна, и узнают об этом после проверки жилинспекцией или подготавливая свою недвижимость к продаже. Так произошло с москвичкой Ириной, которая решила улучшить свои жилищные условия — продать купленную пять лет назад однокомнатную квартиру и переехать в двухкомнатную.
Уголовная ответственность
Также за самоуправство можно получить реальный уголовный срок. Это происходит в тех случаях, когда в результате неправильного присоединения произошли взрыв или самовозгорание, которое привело к гибели людей, причинению им вреда или их имуществу. Тогда в силу вступает УК РФ. Сумма штрафа также увеличивается – исходя из причиненного ущерба до 300 тыс. руб. Так что лучше не рисковать и сделать все по правилам.
Итак, подключаемся по правилам. Порядок действий:
- Узнать адрес местного отделения службы газа.
- Написать заявление – на имя начальника местного отделения, в котором указать, что именно нужно сделать, например, заменить плиту на новую, перенести ее на новое место или первично подключиться к газу.
- Дождаться специалистов, которые оценят фронт работ и сделают смету.
- Взять у работников газовой службы смету, подписать ее и оплатить.
- Дождаться выполнения работ и принять их у специалистов.
- Забрать у работников газовой службы документы о выполненных работах, например о проверке газовой плиты в квартире. Проверить наличие всех подписей и печатей.
Данный порядок действия снимает с владельца квартиры всю ответственность за безопасность подключения. Теперь за все возникшие проблемы отвечает служба газа.
Использование природного газа в бытовых условиях должно быть безопасно не только для находящихся в помещении, но и окружающей природы. Известны случаи взрывов, повлёкшие массовую гибель людей и повреждение сразу нескольких квартир в многоэтажном доме из-за выхода из строя приборов. Чтобы избежать этого, государство обязало собственников жилья, в котором установлены газовые приборы, следить за его исправностью и своевременно принимать меры по устранению неполадок.
Однако граждане не могут самостоятельно вмешиваться в устройство газовой техники. Согласно пункту 6 Постановления, все работы, связанные с техническим сопровождением и ремонтом ВГО, должны быть выполнены только специализированной организацией. Именно поэтому требуется заключить с ними соглашение о ТО.
Пример. Владимир, получив уведомление о заключении с обслуживающей компанией договора, не предпринял никаких действий. Он сам является квалифицированным специалистом и может провести диагностику, выявить неполадки и устранить их. Однако так нельзя. Мужчина должен привлекать сторонних специалистов, имеющих лицензию. Сам он может халатно отнестись к проверке оборудования, забыть или вовсе заменить деталь некачественно, в результате чего произойдёт утечка газа или взрыв.
Более того, по п. 6 Постановления нельзя оформить соглашение с самим собой, потому что в рамках конкретного договора заказчик и исполнитель не могут быть одним и тем же лицом.
Ответственность за исправность оборудования лежит на собственниках помещений, в которых оно установлено. Поэтому нужно проверять работу всех газовых приборов в квартире или доме. Договор на техническое сопровождение даёт владельцу гарантию своевременной проверки исправности приборов и распределительных сетей, установленных у него в квартире.
Вгдо газ можно не платить
IV. Порядок и условия исполнения договора
о техническом обслуживании и ремонте внутридомового
и (или) внутриквартирного газового оборудования, права
и обязанности сторон при исполнении указанного договора
41. Заказчик вправе требовать:
а) выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в соответствии с договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, настоящими Правилами, иными нормативными правовыми и нормативными техническими актами;
б) внесения изменений в условия договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в части, касающейся перечня оборудования, входящего в состав обслуживаемого внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, в случае изменения количества и типов входящего в его состав оборудования;
в) снижения (перерасчета) платы за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств, вытекающих из договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
г) возмещения ущерба, причиненного в результате действий (бездействия) исполнителя;
д) расторжения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в одностороннем порядке в случаях и в порядке, которые установлены Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящими Правилами и указанным договором.
42. Заказчик обязан:
а) оплачивать работы (услуги) по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а также работы по ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в установленные сроки и в полном объеме;
б) незамедлительно сообщать исполнителю о неисправности оборудования, входящего в состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, а также об авариях, утечках и иных чрезвычайных ситуациях, возникающих при пользовании газом;
в) эксплуатировать газоиспользующее оборудование в соответствии с установленными для такого оборудования техническими требованиями, а также незамедлительно уведомлять исполнителя об изменении состава внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
г) обеспечивать доступ представителей исполнителя к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию для проведения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту указанного оборудования, а также для приостановления подачи газа в случаях, предусмотренных настоящими Правилами;
д) при непосредственном способе управления многоквартирным домом (если на стороне заказчика по договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования выступают собственники помещений в многоквартирном доме) назначить общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме лицо, ответственное за обеспечение взаимодействия с исполнителем по вопросам исполнения этого договора, а также доведение до сведения собственников помещений в многоквартирном доме информации, касающейся планируемых даты и времени технического обслуживания и (или) ремонта внутридомового газового оборудования, и иной информации (в том числе организационного характера), касающейся исполнения указанного договора;
е) соблюдать инструкцию по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.
43. Исполнитель обязан:
а) осуществлять техническое обслуживание наружных газопроводов, входящих в состав внутридомового газового оборудования, и производить следующие операции:
б) осуществлять техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, предусмотренного приложением к настоящим Правилам;
(пп. «б» в ред. Постановления Правительства РФ от 09.09.2017 N 1091)
(см. текст в предыдущей редакции)
(см. текст в предыдущей редакции)
г) при очередном техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования проводить инструктаж заказчика по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд, который осуществляется в устной форме с передачей (непосредственно после проведения инструктажа) заказчику инструкции по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд. Факт передачи инструкции и проведения инструктажа фиксируется в акте, подписываемом заказчиком и исполнителем;
д) при очередном техническом обслуживании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования осуществлять техническое обслуживание резервуарной, групповой или индивидуальной баллонной установки сжиженных углеводородных газов, а также проверку наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом;
ж) выполнять работы по ремонту внутридомового или внутриквартирного газового оборудования на основании заявок заказчика;
з) обеспечивать заказчику возможность ознакомиться с нормативно-технической документацией, регламентирующей проведение технологических операций, входящих в состав работ (услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.
44. Исполнитель вправе:
а) требовать от заказчика исполнения условий договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и требований настоящих Правил;
45. Заявки заказчика на проведение работ по ремонту внутридомового или внутриквартирного газового оборудования подаются по телефону, в электронной или письменной форме в диспетчерскую службу исполнителя. Работы по ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования должны быть начаты в течение 1 суток с момента поступления от заказчика соответствующей заявки, если нормативными правовыми актами не установлены требования по незамедлительному проведению ремонтных работ. Указанная заявка должна быть зарегистрирована сотрудником исполнителя, принявшим ее, с указанием даты и времени ее поступления. При регистрации заказчику сообщается дата и время регистрации заявки, ее регистрационный номер и фамилия сотрудника, зарегистрировавшего заявку.
46. Выполнение работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется в сроки и с периодичностью, которые предусмотрены договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в соответствии с настоящими Правилами.
Конкретные дата и время выполнения указанных работ в конкретном многоквартирном доме (помещении многоквартирного дома) и домовладении планируются исполнителями путем составления соответствующих графиков (годовых, квартальных и месячных), информация о которых доводится до сведения заказчиков через средства массовой информации и сеть «Интернет», путем размещения объявлений на расположенных в местах общего доступа (в том числе в непосредственной близости от указанных многоквартирных домов и домовладений) информационных стендах, путем направления электронных или почтовых сообщений, а также иными доступными способами, позволяющими уведомить о времени и дате выполнения этих работ.
48. Исполнитель обязан уведомить способом, предусмотренным договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а если такой способ не указан в договоре, средствами почтовой, телефонной связи или иным способом, позволяющим установить факт получения заказчиком такого уведомления, о дате, времени и перечне работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования не позднее чем за 20 дней до их проведения.
49. Исполнитель направляет заказчику способом, позволяющим определить дату получения, или вручает под роспись письменное извещение с предложением сообщить об удобных для заказчика дате (датах) и времени допуска сотрудников исполнителя для выполнения работ и разъяснением последствий бездействия заказчика или его отказа в допуске сотрудников исполнителя к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию.