Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Тарифы аэрофлота: расшифровка классов бронирования». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В некоторых случаях перевозчик предлагает билеты по специальным расценкам или проводит акции. Например, в начале января 2021 г. стартовала кампания по удешевленной продаже проездных документов с Дальнего Востока в центральные районы России. Часть денег, которую не внесли пассажиры, была переведена из Федеральной казны. Правда, купить уцененные билеты можно было лишь в течение 5 дней, после чего лимит отведенных средств закончился.
Что собой представляет «Бизнес Максимум»
«Аэрофлот» предлагает несколько классов бронирования, но наиболее удобным считается вариант «Бизнес Максимум» (Flex). Он появился после обновления тарифной линейки, где сменил «Премиум». Но пассажирам предоставляют те же преимущества:
- 2 места багажа;
- возможность предварительно выбрать кресло в соответствующем салоне, за которую не берут доплату;
- дата обратного вылета остается открытой;
- если вы решили не лететь и уведомили об этом даже после окончания регистрации на рейс, деньги вернут без удержания штрафов;
- изменения в уже существующее бронирование вносятся бесплатно.
Начисление бонусных миль производится в зависимости от префикса кода тарифа. По 250 % вы получите, если видите на билете следующие сочетания символов:
- JFM;
- JFO;
- CFM;
- CFO;
- DFM;
- DFO.
Для остальных классов в категории количество бонусых миль уменьшится до 200 %.
К преимуществам относят и сроки действия обязательств «Аэрофлота» перед пассажирами. В зависимости от буквенного кода, который вы увидите на проездном документе, они составят 365—175 дней. Что это означает? Представьте, что вы приобрели билет на рейс, но из-за форс-мажорных обстоятельств компания не в состоянии оказать вам услугу. Причиной могут быть погодные условия или другие факторы: в любом случае «Аэрофлот» обязан вас перевезти из точки А в точку Б в течение указанного срока. Если тот составляет 30 дней, как в бюджетных билетах, вам просто вернут деньги. Владельцам же проездных документов класса «Бизнес» «Аэрофлот» окажет услугу, как только минуют форс-мажорные обстоятельства. Также в этот период вы имеете право менять дату, маршрут или время путешествия.
Класс «Эконом Оптимум» в «Аэрофлоте»: что это означает
Класс «Оптимум» (Classic) пользуется наибольшим спросом из-за бюджетной стоимости и достаточной гибкости условий. «Аэрофлот» предлагает следующее:
- бонусные мили начисляются в размере 100—150 %;
- можно лететь транзитом с остановкой до 72 ч.;
- допускается платное повышение класса обслуживания;
- при определенных условиях можно заранее выбрать места в салоне;
- для багажа предоставляется 1 место;
- разрешается возвращать проездной документ до вылета самолета, но с вас возьмут штраф;
- изменять условия оказания услуги можно заранее, сделав доплату.
Стоимость билета для детей определяется по тем же правилам, что в предыдущей категории.
Скидки, специальные предложения и акции в «Аэрофлоте»
Чтобы не пропустить предложения, следите за информацией на официальном сайте. На главной странице вы найдете рубрику «Специальные предложения», где ознакомитесь с тарифами. Также вы можете ввести свои имя и электронный адрес в форму, чтобы вовремя получать оповещения. Правда, способ не порадует надежностью: согласно отзывам, уведомления о наличии дешевых билетов Promo не приходят.
Преимущества и недостатки классов обслуживания: питание, места для размещения
Каждый тариф предусматривает определенный спектр услуг на борту для путешественников. Соответственно, чем выше стоимость билета, тем больше привилегий получает пассажир.
Самые ограниченные возможности установлены по тарифу Эконом. Пассажирам предоставляется небольшой выбор блюд и напитков в меню. Места для размещения с небольшим пространством для ног, часто неудобны для пассажиров с большой массой тела, а также для беременных женщин.
По тарифу Эконом не предусмотрена услуга возврата авиабилета по личным причинам. То есть в случае отмены перелета человек не сможет вернуть затраченные на авиабилет средства. Получить определенную компенсацию можно только в случае отмены вылета по вынужденным обстоятельствам, что придется доказывать документально.
Тариф Комфорт предусматривает расширенный спектр привилегий: доступна мультимедийная система развлечений, большой выбор блюд и напитков из специального меню. Можно делать предварительный выбор лучших мест в салоне без внесения доплаты. Также разрешено вносить изменения в оформленный авиабилет без дополнительной оплаты за услугу и получать возврат провозной платы в случае отказа от перелета без снятия штрафов.
Расширенный спектр услуг и привилегий предоставляется пассажирам, путешествующим по тарифу Бизнес. Разрешается бесплатный выбор мест в салоне, получение провозной платы при отказе от перелета без удержания комиссии, внесение изменений в оформленный билет без доплаты.
В аэропорту предоставляется приоритетная посадка на рейс, выдача багажа без очередей возле специальной стойки, бесплатный доступ в залы ожидания повышенного комфорта. В салоне самолета бортпроводники оказывают особое внимание пассажирам бизнес класса и предлагают большой выбор блюд и напитков, доступный в период всего перелета.
Условия и тарифы для «Комфорт Оптимум»
Хотя класс обслуживания «Комфорт Оптимум» (Classic) выгодно отличается от «Эконома» в «Аэрофлоте», у него есть ряд ограничений по сравнению с «Максимум»:
- не удастся перенести дату обратного вылета;
- начисления бонусов за путешествие составляют не 200 %, а 150 %;
- если вы захотите повысить класс обслуживания, придется расплатиться деньгами, а не милями;
- вернуть билет удастся до окончания регистрации на рейс, причем придется заплатить штраф; опоздав на это время, вы потеряете всю сумму;
- изменить условия полета (например, дату) удастся лишь за дополнительные деньги, а если указанный в билете рейс уже отправился, то корректировки станут невозможны.
Как и в предыдущем случае, разницы в сервисе или размещении пассажиров не будет. Класс билета отличается в основном гибкостью условий, поэтому пунктуальные путешественники обойдутся без переплат. Получить же улучшенное предполетное обслуживание удастся, если у вас есть Золотая карта (компания выдает ее лояльным клиентам). Она позволит вам воспользоваться теми же преимуществами в аэропорту, что и пассажирам бизнес-отсеков, а сам перелет пройдет в условиях повышенного комфорта.
Что собой представляет «Бизнес Максимум»
«Аэрофлот» предлагает несколько классов бронирования, но наиболее удобным считается вариант «Бизнес Максимум» (Flex). Он появился после обновления тарифной линейки, где сменил «Премиум». Но пассажирам предоставляют те же преимущества:
- 2 места багажа;
- возможность предварительно выбрать кресло в соответствующем салоне, за которую не берут доплату;
- дата обратного вылета остается открытой;
- если вы решили не лететь и уведомили об этом даже после окончания регистрации на рейс, деньги вернут без удержания штрафов;
- изменения в уже существующее бронирование вносятся бесплатно.
Начисление бонусных миль производится в зависимости от префикса кода тарифа. По 250 % вы получите, если видите на билете следующие сочетания символов:
- JFM;
- JFO;
- CFM;
- CFO;
- DFM;
- DFO.
Для остальных классов в категории количество бонусых миль уменьшится до 200 %.
К преимуществам относят и сроки действия обязательств «Аэрофлота» перед пассажирами. В зависимости от буквенного кода, который вы увидите на проездном документе, они составят 365—175 дней. Что это означает? Представьте, что вы приобрели билет на рейс, но из-за форс-мажорных обстоятельств компания не в состоянии оказать вам услугу. Причиной могут быть погодные условия или другие факторы: в любом случае «Аэрофлот» обязан вас перевезти из точки А в точку Б в течение указанного срока. Если тот составляет 30 дней, как в бюджетных билетах, вам просто вернут деньги. Владельцам же проездных документов класса «Бизнес» «Аэрофлот» окажет услугу, как только минуют форс-мажорные обстоятельства. Также в этот период вы имеете право менять дату, маршрут или время путешествия.
Что такое тариф авиабилета и какие бывают тарифы авиабилетов?
Тариф авиабилета — это плата, взимаемая авиакомпанией за оказание конкретного набора услуг по авиаперевозке. Тарифы зависят от классов обслуживания, маршрутов полетов, могут иметь скидки, зависеть от времени пребывания в месте назначения.
Тарифы авиабилетов эконом-класса отличаются условиями возврата и обмена билета, сроком действия билета, размером скидки для детей. Условия применения тарифа определяют размер штрафа за возврат билета, возможности внести изменения в маршрут, например изменить имя пассажира или дату вылета, особенности расчетов при изменении разных участков маршрута.
Международной ассоциацией воздушного транспорта IATA регулируются тарифы и правила их применения в области международных перевозок: базовые тарифы, не зависящие от авиакомпании, устанавливаются конференциями IATA. Кроме того, согласования с IATA требуется при разработке так называемых «опубликованных тарифов», информация о которых занесена в системы бронирования и справочники. Такие тарифы учитывают коммерческие интересы всех авиакомпаний, работающих на данном направлении.
Авиаперевозчик может иметь «конфиденциальные» тарифы, являющиеся коммерческой тайной – как правило, это прямые перелёты в рамках конкретной авиакомпании.
Конфиденциальные тарифы отличаются от опубликованных тем, что они недоступны в системах бронирования и билеты по ним реализуются самой авиакомпанией или её доверенными агентами. Ценообразование этого вида тарифов определяется конкуренцией между компаниями-перевозчиками: для пассажиров такие тарифы обычно дешевле, но имеют ряд условий и ограничений.
Интересно знать: Когда лучше покупать авиабилеты
Самый выгодный тариф, по которому пассажир имеет право на максимальное количество услуг, — это Бизнес Премиум. Менять дату вылета, возвращать плату за билеты, вносить изменения в уже существующую бронь — все это можно будет делать, если вы приобретаете билеты по этому тарифу.
Есть еще Бизнес Оптимум. Он похож на первый, но количество преимуществ по нему намного меньше. За изменения дат и т.д. можно только с удержанием определенной суммы или с дополнительной оплатой.
По обоим из них можно брать с собой в багажа два чемодана весом каждый в 32 кг и в ручную кладь — одну сумку до 15 кг. До вылета вы сможете воспользоваться залом ожидания Бизнес-класса, получить быстро свой багаж и выйти первыми из самолета. Обслуживать вас при регистрации тоже будут без очередей.
Самый доступный по цене авиабилет на самолет Аэрофлот – тариф Промо Эконом. Он распространяется только на прямые рейсы и имеет ограниченный спектр услуг.
Особенности тарифа Промо эконом:
- не разрешены транзитные остановки;
- не распространяется услуга предварительного платного повышения класса обслуживания;
- не разрешается повышение класса обслуживания за бонусные мили;
- не разрешен возврат авиабилета;
- внесение изменений в авиабилет – разрешены, но с приличной доплатой;
- не предоставляются скидки на перелет ;
- для личных вещей пассажира предоставляется одно багажное место в грузовом отсеке лайнера;
- за перелет на счет путешественника будут начислены бонусные мили в размере 25%.
Как пересесть в Бизнес класс
Пассажиры, забронировавшие билеты тарифного пакета Комфорт или Эконом, могут повысить класс обслуживания за деньги или бонусные мили. Это зависит от доступности привилегий по ранее выбранному тарифу.
Как повысить класс обслуживания в Аэрофлот:
- при регистрации на рейс, при условии наличия свободных мест в салоне бизнес-класса;
- онлайн на сайте перевозчика путем проведения доплаты в сумме разницы тарифов (переводом с банковской карты или электронного кошелька);
- в сервисном центре авиакомпании.
Невозможно повысить класс обслуживания в самолетах Аэрофлот, имея на руках билеты невозвратного типа, приобретенные по акциям или самым низким тарифам.
В каких тарифах доступна услуга повышения класса обслуживания:
- Комфорт Премиум с доплатой разницы или использованием бонусных миль;
- Комфорт Оптимум – повысить класс обслуживания можно только за деньги;
- Эконом Премиум – разрешается с доплатой и обменом бонусов;
- Оптимум – можно повысить только с доплатой разницы.
Тарифы класса Эконом Бюджет и Эконом Промо не предусматривают возможности повышения класса обслуживания. Такие билеты считаются невозвратными и не имеют особых привилегий.
Чем отличается тариф Эконом от Комфорт
Тариф Комфорт – улучшенный класс эконом с расширенными возможностями для пассажира. Авиабилеты данной категории реализуются по более высокой цене.
Чем отличается Комфорт от стандартного Эконома:
| Услуги и привилегии | Тариф Эконом | Тариф Комфорт |
| Бесплатные места для багажа | 1 | 2 |
| Открытая дата вылета | Не разрешена | Разрешена |
| Повышение класса обслуживания за бонусные мили | Не разрешено | Разрешено |
| Возврат авиабилета | Не разрешен | Разрешен с удержанием суммы сборов |
| Приоритетная регистрация в аэропорту | Не предоставляется | Предоставляется |
| Выбор места в салоне | Разрешен за дополнительную оплату | Разрешен без доплаты |
| Количество начисляемых бонусов | 75-150% | 150-200% |
В тарифном плане Эконом Бюджет Аэрофлот пассажирам предоставляются некоторые привилегии. Цена авиабилета несколько выше стоимости перелета по тарифу Промо Эконом.
Условия и привилегии класса Эконом Бюджет:
- разрешается повышение класса обслуживания с доплатой разницы;
- не разрешен возврат билетов перед отправкой;
- возврат билетов возможен за 24 часа до вылета с уплатой комиссии в размере 25% и удержанием сервисных сборов;
- внесение изменений разрешено с доплатой;
- предоставляется 1 бесплатное место для багажа;
- начисляются бонусные мили в размере 75-125%;
- срок действия обязательств по перевозке распространяется на срок от 165 до 365 дней;
- предоставляется скидка на авиабилет для ребенка возрастом от 2-х до 12 лет при перелете с сопровождением взрослых.
Самый выгодный тариф, по которому пассажир имеет право на максимальное количество услуг, — это Бизнес Премиум. Менять дату вылета, возвращать плату за билеты, вносить изменения в уже существующую бронь — все это можно будет делать, если вы приобретаете билеты по этому тарифу.
Есть еще Бизнес Оптимум. Он похож на первый, но количество преимуществ по нему намного меньше. За изменения дат и т.д. можно только с удержанием определенной суммы или с дополнительной оплатой.
По обоим из них можно брать с собой в багажа два чемодана весом каждый в 32 кг и в ручную кладь — одну сумку до 15 кг. До вылета вы сможете воспользоваться залом ожидания Бизнес-класса, получить быстро свой багаж и выйти первыми из самолета. Обслуживать вас при регистрации тоже будут без очередей.
Бизнес класс Оптимум в Аэрофлоте что это и чем отличается
Бизнес класс бронирования в «Аэрофлоте» включает в себя и вариант «Оптимум» (Classic). Он похож на предыдущий, но преимуществ у него меньше:
Хотя при сравнении билеты класса «Оптимум» уступают предыдущему варианту, по стоимости они доступнее. Также вы не будете жаловаться на уровень комфорта, хотя во многом он зависит от рейса и аэропорта. Например, в Перми зал ожидания для «Бизнеса» проигрывает бюджетным холлам в столичных аэропортах.
Главная разница в классах билетов заключается в том, что «Максимум» подлежит замене и возврату без дополнительных расходов. Если вы не уверены, что собираетесь лететь в определенный день, выбирайте этот вариант. Путешественникам же, которые не переносят дату и не опаздывают в аэропорт, подойдет тариф Classic. Различий же в удобстве кресел, питании или обслуживании нет, поэтому вы будете лететь с одинаковым комфортом.
Насколько отличается стоимость категорий в классе «Бизнес»? По ближнему маршруту разница составляет около 11 000 руб.; на среднемагистральном —13 000 руб., а на дальнем — 18 000 руб.
Чем отличается тариф Эконом от Комфорт
Тариф Комфорт – улучшенный класс эконом с расширенными возможностями для пассажира. Авиабилеты данной категории реализуются по более высокой цене.
Чем отличается Комфорт от стандартного Эконома:
| Услуги и привилегии | Тариф Эконом | Тариф Комфорт |
| Бесплатные места для багажа | 1 | 2 |
| Открытая дата вылета | Не разрешена | Разрешена |
| Повышение класса обслуживания за бонусные мили | Не разрешено | Разрешено |
| Возврат авиабилета | Не разрешен | Разрешен с удержанием суммы сборов |
| Приоритетная регистрация в аэропорту | Не предоставляется | Предоставляется |
| Выбор места в салоне | Разрешен за дополнительную оплату | Разрешен без доплаты |
| Количество начисляемых бонусов | 75-150% | 150-200% |
Код тарифа авиабилетов
Наличие букв в коде тарифа может говорить следующее:
- SS – данный тариф билетов имеет ограничения и предусматривает заблаговременный выкуп билета (за 3-14 дней до даты вылета)
- ZZ – молодежный тариф авиабилетов (для молодежи до 24 лет)
- CD – пенсионный тариф авиабилетов (женщины старше 55, мужчины 60)
- OW – тарифы авиабилетов в одну сторону
- RT – тарифы авиабилетов “туда и обратно”
- 1M – тарифы авиабилетов “туда и обратно при условии возврата не позже, чем через 1 месяц”
- 3M – тарифы авиабилетов “туда и обратно при условии возврата не позже, чем через 3 месяца”
- Y – тарифы авиабилетов эконом класса
- W – тарифы авиабилетов эконом-премиум класса
- C – тарифы авиабилетов бизнес класса\
Условия тарифов для билетов экономического класса
Авиакомпании сами разрабатывают тарифы и условия применения тех или иных тарифов. Так у авиакомпании S7 есть тариф «Базовый эконом», который является невозвратным, но предполагает возможность обмена авиабилета на другую дату, но с уплатой небольшого штрафа. Самые дорогие авиабилеты экономического тарифа имеют максимум возможностей по обмену и возврату. По таким тарифам имеется возможность возвратить стоимость авиабилета даже в случае опоздания на рейс. В экономических тарифах очень много вариантов, в некоторых авиакомпаниях их может насчитываться до полутора десятка, все зависит от направления, загруженности, конкуренции на данном направлении и других факторов. Естественно в разных авиакомпаниях экономические тарифы могут иметь свои индивидуальные названия и обозначения, которые так же могут иметь и различные условия применения тарифа.
В некоторых повышенных тарифах предусмотрены бесплатный трансфер из и в аэропорт, увеличенная норма бесплатного багажа либо еще какие-то дополнительные привилегии и услуги.
Получается так, чтобы дать полный ответ, чем отличаются тот или иной тариф необходимо полно и внимательно изучить условия применения данных тарифов у того перевозчика, услугами которого вам предстоит воспользоваться.