Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Соседи шумят: ваши права и порядок действий». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Прежде чем обращаться в суд или полицию, нужно попытаться понять, с каким видом шума приходится иметь дело. Если это шум внутридомового оборудования, вентиляции, ремонта у соседей или от работ за окном, то вопрос стоит адресовать к Роспотребнадзору.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Что нужно для правильной защиты своих прав
Коротко — собирать все бумажные доказательства. Показаний очевидцев может быть недостаточно. Складывайте в папку письменные подтверждения обращения к участковому (копию заявления, его отчет), постановления о привлечении нарушителей к ответственности.
Позицию защиты усилит независимое экспертное заключение об измерении уровня шума. Правда, с этим могут быть проблемы: если шум не повторяющийся, он может прекратиться, пока едут специалисты. Кроме того, придется искать соседей, готовых разделить расходы на измерение. В Москве его цена достигает 10–15 тыс. рублей.
Эта же экспертиза пригодится, если придется доказывать слишком шумные работы строительных компаний.
А еще хорошо бы познакомиться с соседями раньше, до конфликта, а лучше всего — при заселении: к знакомым людям легче обратиться с просьбой не шуметь.
Обзор планшета Huawei MatePad SE
Бюджетный планшет с высоким разрешением экрана, сим-картой и приятной системой HarmonyOS…
Можно ли урезонить моих соседей, которые постоянно курят на балконе, бросают вниз бычки и портят атмосферу в прямом смысле этого слова? Надеюсь, что да. Разместив в домовом чате несколько историй о судебных слушаниях по аналогичным вопросам, добавил к ним скриншоты из приложения воздухоочистителя, что доказывает загрязнение воздуха. И просто написал, что не хотелось бы обращаться в суд, но если потребуется, то придется это сделать. Соседи написали в чате, что видели парочку этих курильщиков на улице, они сидели на лавочке в середине двора и смолили свои сигареты. Случайность это или совпадение, не знаю. Но факт в том, что добиться своего нужно и можно без насилия и агрессии.
Мимоходом упомянул ситуацию с запахом сигарет в нашем Telegram-канале, тут же возник спор на пустом месте. Типичный пример демагогии выглядит вот так: “Почему-то когда мелкие дети орут как не в себя или стучат ногами по полу так, что стены дрожат, это нельзя запрещать. А вот вышел покурить на балконе – так это запрещают”.
Маленькие дети могут кричать, они не всегда могут контролировать свои эмоции. В дошкольном возрасте случаются разные воспитательные моменты, некоторые могут быть громкими. Но тут, как и во всем, нужно разбираться в деталях. Одно дело, когда дети решают поиграть над вами в футбол в первом часу ночи, это совершенно недопустимо, и тут возникает вопрос, почему родители им позволяют это делать. Другое дело, когда дети в течение дня что-то делают, зачастую громко. Увы и ах, это нормально, и нет никакой возможности это запретить. Это можно только пережить. И тут могу только порекомендовать при ремонте продумывать нормальную организацию звукоизоляции, чтобы не слышать соседей, равно как и они не будут слышать то, как вы смотрите телевизор, слушаете музыку, ругаетесь или веселитесь. Звукоизоляция работает в две стороны (с рядом оговорок, конечно же). И стоит ей обзавестись.
Отличие детей от взрослых в том, что они не всегда и не во всем могут контролировать свои эмоции. И да, это принципиальное отличие, которое отражено даже в законах, дети не несут полную ответственность за свои действия. Когда взрослый человек не понимает такую простую штуку, возникает множество вопросов о том, как он живет в обществе. Это отличная иллюстрация того, какие разные представления о прекрасном у каждого из нас.
Не используйте технологии, чтобы мстить соседям, это путь в никуда, не распространяйте агрессию!
P.S. Этот материал – не призыв к действию. Все описанные схемы мести используют разные устройства, но проблема лежит в плоскости умения общаться с другими людьми, того, слышат они вас или нет. И, конечно же, все нужно решать мирно и просто, даже с теми, кто вас не слышит и не понимает, просто на это уйдет больше времени и сил.
А еще когда меня могут раздражать внешние звуки, я беру свои наушники Sony, чтобы не слышать их. И наступает полная тишина.
Как проучить шумных соседей сверху
Эти мелкие пакости не требуют серьезной подготовки и каких-либо дополнительных знаний, но здорово действуют на нервы. Что еще сделать, чтобы насолить вредным соседям:
- Звонить на городской телефон (лучше ночью) и молчать в трубку. Те, кто с компьютером «на ты» могут установить программу автодозвона, которая есть в Интернете и звонки будут раздаваться в соседней квартире уже без вашего участия.
- Сожгите вредным соседям кнопку дверного звонка. Поступок может показаться глупым, но война так война!
- Воспользуйтесь краской в баллончике и украсьте металлическую дверь соседа надписью, состоящей из трех букв (конечно, подразумеваются слова «дом», «мир» и «шум»).
- Купите GSM-глушилку. Приспособление лишит соседей возможности пользоваться телефоном и Интернетом. Можете даже анонимно предупредить их, что так будет всегда, если они не начнут уважать окружающих.
- Способ только для тех, кто не отличается брезгливостью, назовем его «нагадить на дверь». Дверь обидчика обмазать фекалиями (собачьими, кошачьими или человеческими). Донести «орудие мести» можно в пакетике (а лучше в двух) и использовать резиновые перчатки.
- Если позволяют средства – купите акустическую систему и пусть соседи сверху насладятся тяжелым роком! Только колонки установите ближе к потолку.
Приведенные советы помогут вам выйти победителем из «соседской войны» и заставить шумных жильцов считаться с комфортом окружающих.
Ночные гуляния соседей в квартире сверху зачастую доставляют соседям на нижнем этаже много неудобств. Если жильцы шумят в ночное время, слушают музыку на высокой громкости или просто кричат, то таких соседей можно просто вежливо попросить не шуметь. Для этого стоит подняться на верхний этаж и словестно донести до людей суть претензии и просьбу о тишине. С 23 до 7 часов всеми жильцами многоквартирного дома должна соблюдаться тишина. В этот период запрещено слушание музыки, теле и радио приборов на высокой громкости, а также проведение ремонтных работ.
Итак, первый способ решения проблему — мирный разговор. При этом не нужно повышать голос при разговоре с соседями, оскорблять их или угрожать. Задача не поссориться с жальцами, а мирно договориться о порядке.
Мелкие пакости могут стать отличным ответом на вопрос, как отомстить шумным соседям сверху. Это вынужденная мера, которая должна применяться в случае неэффективности переговоров с шумными гражданами наверху.
3 эффективных способа как насолить (напакостить) соседям:
- Прикрепите к потолку радиоточку, включите ее и покиньте квартиру. Радиоточка имеет свойство автоматически отключаться в 12 часов ночи и включаться в 6 утра.
- Можно общественно пристыдить нарушителей порядка, используя распечатки с лозунгом «Мы просим тишины». Не забудьте указать номер квартиры, в которой проживают вредные соседи.
- Если у соседей дверь с обивкой. Взболтайте сырое куриное яйцо в миске и соберите в шприц. Сделайте незаметный порез в обшивке и вылейте туда смесь. Протухший запах получится невыносимым и нарушители будут вынуждены полностью очищать входную дверь.
Главное в подобном деле — мстить, не переходя границы дозволенного. Если перестараться, то нарушители получат статус потерпевших, подав заявление участковому или в суд.
В случае если пострадавший снизу не знает, как успокоить соседей сверху от топота и шума в квартире, стоит начать с мирной попытки решения проблемы. Это срабатывает, если жилец случайно что-то уронил или не знал правил обеспечения тишины в доме.
Часто сверху сосед просто не предполагает, что топот детских ножек, игра на пианино, уборка квартиры или лай собаки могут доставлять большие неудобства и мешать отдыху в квартире.
Когда ремонт в запрещенное время продолжается и соседи громко топают сверху, то что делать в таком случае, можно ответить без труда. Для начала следует идти на разговор. Спокойная форма объяснений с соседями, делающими ремонт, иногда дает положительный результат.
Чаще они примут к сведению и попробуют снизить амплитуду громких звуков, и удастся найти компромисс. Труднее будет отыскать понимание у скандалистов, любителей шумно развлечься или вообще взбалмошных людей.
Caмыe pacпpocтpaнeнныe пpичины шyмa из coceднeй квapтиpы
- Нecтaндapтный pacпopядoк дня жильцoв — бoдpcтвyют нoчью, пoэтoмy cтиpaют, yбиpaют, cмoтpят тeлeвизop кoгдa в coceдниx квapтиpax cпят.
- Пpoживaниe пo coceдcтвy нeблaгoпoлyчныx гpaждaн — пpoблeмoй cтaнoвятcя peгyляpныe пьянки, ccopы, дpaки, дeбoш.
- Личныe пpeдпoчтeния coceдeй — любят гpoмкo cлyшaть poк, дpyгyю мyзыкy, caми игpaют нa мyзыкaльныx инcтpyмeнтax.
- Ocoбeннocти мнoгoквapтиpнoгo дoмa — нaпpимep, квapтиpы в xpyщeвкax cтpoилиcь пo низким cтaндapтaм кaчecтвa, экcплyaтиpyютcя бoльшe 50 лeт, пoэтoмy oтличaютcя низкoй шyмoизoляциeй пoмeщeний.
- Peмoнтныe paбoты — шyм oт paбoты пepфopaтopa, дpeлeй, дpyгoгo oбopyдoвaния мoжeт вызывaть гoлoвныe бoли и мeшaть oтдыxy coceдeй.
- Ceмьи c дeтьми — плaч млaдeнцa или гpoмкиe игpы мaлeнькиx дeтeй чacтo вызывaют нeдoвoльcтвo и жaлoбы co cтopoны coceдeй.
- Живoтныe в квapтиpe — нaпpимep, coбaки, кoтopыe гpoмким лaeм вcтpeчaют xoзяинa c paбoты, лaют пpи любoм движeнии или шopoxe нa лecтничнoй плoщaдкe, или cкyлят и вoют кoгдa ocтaютcя oдни.
- Иcпoльзoвaниe жилoгo пoмeщeния нe пo нaзнaчeнию — нaпpимep, в кaчecтвe швeйнoй мacтepcкoй или caлoнa кpacoты, шyм cвязaн c нeпpepывным пoтoкoм клиeнтoв или paбoтoй oбopyдoвaния.
Когда беседа с соседями не состоялась или не принесла желаемого результата, то остается одно решение – звонок в полицию. В разговоре с дежурным сообщите, что попытки словесного урегулирования проблемы не принесли плодов. Скажите ему, что наряд полиции необходим для того, чтобы составить в отношении жильцов протокол о нарушении Кодекса об административных правонарушениях.
По закону, полиция должна прибыть в течение 60 минут. Если этого не случилось, а нарушители не утихомирились, нужно делать повторный звонок в правоохранительные органы. Все разговоры у них фиксируются, потому стоит сообщить собеседнику, что если наряд не прибудет в ближайшее время, то вы заявите об этом в прокуратуру. А они обязаны будут проверить работу отделения полиции.
Если дежурный вам утверждает, что это работа участкового, знайте – это не так. Полиция должна выезжать на все сигналы о фактах правонарушений или преступлений. Ответные меры с их стороны будут незамедлительными – сотрудники полиции должны разобраться и принять меры к прекращению беспорядка.
Как делать звукоизоляцию помещения
Если вы не готовы идти на открытый конфликт с соседями, терпение уже давно закончилось, а отомстить не позволяет совесть, стоит рассмотреть еще один выход из сложившейся ситуации. Мечту о хорошем отдыхе и спокойном сне вам поможет воплотить качественная звукоизоляция потолка.
Приобретение и монтаж звукоизоляционных материалов связано с несением финансовых издержек. Но такой выход будет самым оптимальным из всех существующих. Вы не будете слышать звуков, даже если сосед устроит у себя концерт посреди ночи или будет топать. В вашем доме наступит долгожданная тишина. А это многого стоит. Кроме потолка, работы стоит провести еще и на стенах квартиры.
Проведение работ стоит доверить профессионалам. Особенно, если у вас нет опыта строительных и отделочных работ. Отделочники смогут сделать все работы в нужной последовательности и на высоком уровне. Звукопоглощающие слои, устанавливаемые на поверхности, могут быть разной конфигурации.
Как бороться с шумными соседями сверху по закону
Бывают случаи, что соседи занимаются ремонтными работами или проводят какие-то другие работы, вызывающие шум. В период с 9 до 19 часов проводить работы можно.
Правда, только в рабочие дни. В установленные законом выходные, работы, воспроизводящие шум, проводить запрещено. Соседи, которые не придерживаются установленных правил, должны быть готовы, что с соседями будут возникать постоянные ссоры на этой почве, кроме того, на них могут подать в суд, так как законодатель запрещает любые виды работ, которые создают шум в выходные, праздничные дни, а также в рабочие дни до 9 часов утра и после 19 часов вечера.
В этот период времени лучше не проводить ремонтных работ, не заниматься на музыкальных инструментах, не шуметь.
К законодательно определенным видам шума, которые разрешены в строго определенное время и только в рабочие дни, относятся:
- воспроизведение различного рода музыкальных композиций;
- занятие танцами;
- одиночное и хоровое пение;
- резкие звуки, которые могут воспроизводиться от различного рода бытовых приборов.
На такого рода звуки распространяется категорический запрет с 23.00 до 7.00 утра. Телевизионный приемник не должен создавать шум, который превышает 40 децибел. Все что звучит громче, относится к нарушению прав человека на отдых.
Отдельные регионы страны в пределах своих полномочий могут вводить дополнительные запретные ограничения по шумовым признакам.
Такими сведениями располагают органы местного самоуправления, а также ваш участковый инспектор, которые за допущенные нарушения могут привлечь нерадивых граждан к административной ответственности в виде штрафа или к более серьезным мерам воздействия.
Что нужно для мирного решения проблемы?
В том случае, если соседи сверху шумят, следует найти способ для решения проблемы с шумом с их стороны мирным способом. Может быть, у них какое-то радостное событие, и после его празднования больше шума не будет.
Ведь подобная ситуация может произойти и с вами, поэтому сразу ссориться не стоит. Тем более, если есть возможность во всем разобраться, просто поговорив с соседями и выяснив ситуацию.
На практике существует несколько способов мирного разрешения возникшей ситуации:
- Если у вас есть телефонный номер соседей, то можно просто позвонить и деликатно пояснить, что их шум мешает. Соседи, если отреагируют на ваше замечание адекватно, поймут, что были неправы, и будут в дальнейшем вести себя в рамках норм совместного общежития. Если телефона нет, можно лично подойти и пообщаться;
- В том случае, если раньше за соседями такого поведения не замечалось, возможно, они отмечают какое-то семейное событие. В этом случае, спешить со своими замечаниями не стоит. Если же шум отрицательно влияет на состояние здоровья, то тогда можно сделать замечание. Наверняка соседи пойдут вам навстречу и станут вести себя спокойнее;
- Бывает, что шум от соседей слышен регулярно и продолжается длительное время, на мирные уговоры они не реагируют. Что делать? Для начала, следует их припугнуть, что подали заявление в полицию, и если они не прекратят, то полиция приедет сразу же по вашему звонку. Это может подействовать, и позволит вам избежать мешающего шума;
- Когда соседи верхнего этажа шумят постоянно, на замечания не реагируют, то видимо их поведение надоело не только вам, но и другим соседям. В этом случае, необходимо пообщаться с собственниками соседних квартир и согласовать коллективное обращение. Такой документ будет иметь общественное значение, и реакция на него со стороны полиции будет быстрая. Данное заявление можно отправить по почте или занести в отделение полиции самостоятельно.
В том случае, когда все обращения соседей остаются без адекватной реакции нарушителей тишины, надо решиться на применение более серьезных мер воздействия.
Никто не обязан терпеть неуважительного отношения соседей, проживая в собственной квартире, которая принадлежит на праве собственности.
Принять решение о вызове наряда полиции или участкового инспектора
Это первый шаг, который следует предпринять, когда увещевание соседей не привело к изменению их поведения, и они продолжают шуметь и создавать нетерпимые условия для проживания.
Полицию следует вызывать в самом начале шумных действий соседей. А то к приезду полиции, они могут угомониться, и получится необоснованный вызов наряда полиции.
Прибывший по вызову наряд, в первую очередь, предпримет меры к посещению создателей шума и опросу соседей. Не всегда граждане открывают дверь на требование работников полиции, поэтому им ничего не остается делать, как опросив тех, кто жалуется, уехать.
И в дальнейшем уже с жалобой будет разбираться участковый инспектор. Он проведет тщательную проверку, опросит достаточное количество жильцов, посетит нарушителей и составит соответствующий протокол.
Кроме того, осуществляя проверку жалобы, участковый сам может стать свидетелем совершения правонарушения со стороны граждан, которые продолжают шуметь. Такой факт будет достаточным основанием для обращения в суд.
Вторым шагом будет обращение в суд
После того, как все меры по мирному урегулированию вопроса не привели к желаемому результату, а штраф, оплаченный нарушителями спокойствия по протоколу, составленному участковым, не подействовал, следует обращаться в суд.
Однако не каждый способен на такое пойти, так как одним некогда этим заниматься, другие не верят, что суд поможет, если не помогла полиция, третьи, в силу своего характера, не станут этим вопросом заниматься.
Однако в данной ситуации правильным будет обращение в суд, тем более, что шум отрицательно воздействует на состояние здоровья.
Он может явиться причиной самых различных заболеваний. Поэтому только суд сможет кардинально изменить ситуацию в вашу пользу.
Во время судебного заседания, надо будет представить доказательства мирного решения вопроса.
Для этого к исковому заявлению следует приложить такие документы:
- Копии жалоб и обращений в полицию и органы местного самоуправления по поводу шумного поведения соседей;
- Копии обращений в полицию, к участковому инспектору;
- Расшифровку и аудиозаписи переговоров с ответчиками. Если есть видеосъемка, она сразу же покажет вашу правоту;
- Список соседей, которых можно пригласить в качестве свидетелей, и которые могут дать показания по существу заявленных требований.
Мирное решение проблемы
Действие закона о тишине не распространяется на людей, которые проводят религиозные обряды, или выполняют какие-либо действия при чрезвычайных ситуациях. Также допускается проведение культурно-массовых, или спортивных мероприятий, в случае если лица придерживаются определенного порядка. Выбирая пассивный метод борьбы в виде терпеливого ожидания, чтобы не испортить взаимоотношения, можно так и не повлиять на соседей, получив желаемый результат. Можно также выполнить качественную звукоизоляцию всех поверхностей жилого помещения, но данный вариант слишком дорогостоящий.
В первую очередь следует поговорить с нерадивыми соседями сверху, обрисовать им сложившуюся ситуацию. Довольно часто жители квартир многоэтажных домов даже не представляют серьезность создаваемых ими неудобств и проблем, надеясь на хорошие звукоизоляционные свойства стен, поверхности пола. Личный контакт позволит прояснить ситуацию с соседями сверху, позволив решить проблему мирным путем, сохранив нормальные взаимоотношения.
Отношение закона к подобным действиям
Самостоятельная борьба с нарушителями тишины – не самый лучший вариант решения проблемы. Все перечисленные способы нельзя назвать законными, если соседи поймут, кто мешает их спокойной жизни, административная ответственность будет грозить уже борцу за тишину.
Лучше попытаться мирно объяснить, что соседи жалуются на топот и очень тяжело жить в подобной обстановке. Можно записать шум или пригласить их послушать, как отражаются их шаги на жильцов снизу.
Если мирные просьбы и обращения в инстанции не дает результата, следует признать, что даже если соседи снизу жалуются на топот и крики ребенка, он не может, при нормальном здоровье, молча постоянно сидеть на одном месте. Остается один вариант защититься от топота соседей сверху – смириться либо сделать качественную звукоизоляцию.
Шумит ребенок у соседей, как решить вопрос
Дети являются постоянным источником шума. Если они маленькие, им сложно объяснить или запретить что-либо делать. Однако, игнорирование постоянного шума, производимого детьми, может принести огромные неудобства соседям, которые будут вынуждены терпеть постоянный шум.
Если вы столкнулись с проблемой, что соседские дети вверху (снизу) шумят, роняют различные вещи не стоит пытаться угрожать им или пытаться запугать. Сперва нужно поговорить с родителями. Вполне возможно, что родители задерживаются на работе, и не знают, какую какофонию издают их малыши. Если это не помогло, воспользуйтесь другими методами борьбы:
- посоветуйте родителям шумных непосед обзавестись няней, которая сможет увлечь ребенка интересными развивающими играми, и проконтролирует, чтобы шум не превышал установленные пределы. Так грохот окончательно прекратится;
- пообщайтесь с сотрудниками органов опеки и попечительства. Вполне возможно, что дети шумят и бегают из-за того, что взрослые не обращают на них внимание, и не исполняют должны образом родительские обязанности;
- если родители не в силах ничего сделать своим детям, и не могут призвать их к порядку, порекомендуйте им обратиться к опытному детскому психологу, или пусть запишут детей в спортивные секции или творческие кружки. Возможно именно это то, что не хватает детям для полного счастья, и активные занятия помогут их угомонить.
Сталкиваясь с шумными детьми, которые гремят, стучат и бегают нужно понимать, что иногда призвать их к порядку нельзя. Не нужно пытаться ругаться с родителями, так как они не всегда могут утихомирить своих малышей. Поставьте себя на место родителей, и попытайтесь наладить с ними контакт и посоветовать, каким именно образом можно призвать детей к порядку.