Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отмена заказа в Oriflame: условия, инструкция». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Компания не принимает обратно вскрытую и тестированную продукцию. 5. Обработка претензий по уменьшению долга или возврата денежных средств за товар, поступающих в последние 2 (два) дня каталожного периода, производится в начале следующего каталожного периода. 6.
Как сделать возврат одного продукта орифлейм
В долгосрочной перспективе, это поможет сделать структуры более стабильными, повысить уровень активности, уменьшить количество «мертвых душ» во время рекрутинговых кампаний, награждать на сцене, отправлять на конференции только тех, кто этого действительно заслуживает и т.д.
Пункт 5.15 этого устава гарантирует возмещение средств консультанту со стороны компании Орифлейм, если возврат был произведен в соответствии с установленными правилами компании.
Информацию о неоплаченных заказах находится в информационных листах, а также, на сайте, в отчете по долгам.
Халяву любят все, и я к сожалению в их числе. Меня начали так искусно обрабатывать, что я не заметила как и зарегистрировалась на сайте, и паспортные данные то отправила.
Условия возврата денежных средств за товар описывается в письме ЦБ РФ №112-Т. Судебная практика полностью на стороне указанных в письме правил. Пока в судебном производстве не было дел, которые бы не встали на сторону положений законодательства в части возвратов.
Сразу же оператор выполняет отказ от заказа Орифлейм и вы можете оформлять новый. Более сложные варианты: 1. Общий срок рассмотрения любой претензии компанией составляет не более 3 (трех) рабочих дней с момента ее получения.
В свои 27 лет она выглядет на 18.
- Ошибка компании (размер, цвет, код в прайс-листе/каталоге).
- Пришел просроченный продукт;
- Невыполнение акционных условий компанией;
- Аллергия (только для косметики и косметической продукции), при наличии медицинского заключения от врача;
- Брак при производстве. Любой существенный дефект продукта дает право на его замену или возврат денег;
- Порча косметики при доставке;
Как восстановить отмененый заказ в орифлейм
3 Перед звонком запишите или запомните номер накладной, по которой проходит заказ, а также его точную сумму для оплаты. Также вы можете отказаться от отдельных товаров в вашем заказе. Обратите внимание, что оператор сервисного центра попросит вас назвать не наименование продукта, а его код.
Если вы оформили покупку поздно вечером, но тут же решили, что что-то лишнее, обязательно звоните в компанию в первые часы работы сервиса, когда, возможно, ваш заказ еще не успели сложить. 4 За отмену уже сформированного заказа на вас могут наложить штраф.
Он зависит от суммы, на которую вы хотели купить товара.
Оператор сервисного центра обязательно должен предупредить вас об этом. Если от него не поступило информации, сами уточните правила отмены и возможный штраф.
Подробнее о работе в Орифлейм
Если вам по душе все вышеперечисленное, вам стоит заниматься продажей косметики Орифлейм. С каждого заказа по каталогу вы будете получать 18% прибыли, а также копить баллы, которые потом можно будет обменять на хорошие подарки.
Чтобы увеличивать доходы, можно также регистрировать в Орифлейм новых консультантов, иными словами, строить свою финансовую пирамиду. От заказов новых зарегистрированных консультантов, вы тоже будете получать доход. Поэтому в ваших интересах привлекать в сферу красоты все новых и новых инициативных людей.
Самые успешные консультанты получают с продажи косметики большой доход, посещают корпоративные встречи и мероприятия, где делятся опытом друг с другом. Девиз компании Орифлейм: «ваши мечты — наше вдохновение». Если вы не хотите предлагать косметическую продукцию другим людям и не жаждете общения с требовательными покупателями, то вам все равно стоит начать работать с Орифлейм, так как это шанс заказывать качественную косметику для себя и своих родных с большой скидкой.
Получение заказов в СПО.
Менеджер, работающий в СПО обязан по договору с компанией обслужить любого консультанта, обратившегося в его пункт доставки.
Для того, чтобы получить заказ в СПО, необходимо заранее оплатить его и предъявить менеджеру СПО чек об уплате. Нельзя оплачивать заказ менеджеру СПО наличными. Он не является сотрудником компании и не несет ответственность за ваши деньги.
Ваш заказ может храниться в СПО не более 7 дней. Если вы по каким-либо причинам не можете забрать заказ, по прошествии 7 дней менеджер СПО отправляет ваш неоплаченный и неполученный заказ назад в компанию, а на ваш номер консультанта возлагается штраф в размере 67 руб + стоимость доставки.
Доставка заказа в СПО – платная услуга. Плата за доставку может составлять от 22 и до 162 руб. Сумма зависит от удаленности населенного пункта от склада и способа доставки. Иногда вы можете купить определенный продукт вместо платы за доставку. О такой возможности вам сообщается во время оформления заказа на сайте Орифлейм – внимательно читайте информацию.
Некоторые СПО могут брать от 0,5 до 3% от суммы заказа за сборку и обслуживание.
Условия отмены заказа в Орифлейм
Легче всего отменить заказ, сделанный в Орифлейм, еще на этапе его формирования. Для этого покупателю нужно перейти во вкладку «Редактировать резерв» и так удалить либо добавить конкретные продукты из корзины. Только после этого можно окончательно оформить покупку по текущему каталогу Орифлейм.
Важно! Вопрос о том, как отменить заказ, если он уже сформирован и отправлен, несколько более сложный. В такой ситуации клиенту придется отменить либо покупку всех продуктов, либо только тех, которые ему не нужны.
Причин, по которым клиент Орифлейм может захотеть отменить свой заказ, много. Возмещение затрат на некоторые из них берет на себя организация:
- если продукцию испортили при перевозке;
- брак появился при производстве. Приобретение товара с существенным недостатком возможно отменить с правом на замену либо возврат уплаченных средств;
- аллергическая реакция. Данное условие касается только косметических продуктов. У покупателя должно иметься врачебное заключение;
- товар, купленный в Орифлейм, оказался просроченным;
- компания не выполнила обещанные клиенту акционные условия;
- отменить свой заказ консультанту пришлось из-за ошибки, допущенной сотрудниками Oriflame (цвет вещи, размер).
Представитель, пожелавший отменить покупку, оплачивает ее доставку и расходы на обслуживание в следующих ситуациях:
- он ошибся во время формирования;
- покупатель не получил свою посылку. За расформированием последует штраф, а также оплата перевозки отправления;
- он отказался от заказа.
Как вернуть деньги за орифлэйм
Часто возникающие вопросы Вопрос №3: Можно ли отказаться от платных каталогов при заказе, если они мне не нужны? Вопрос №4: Как заказать пробники продукции? Вопрос №6 : Можно ли вернуть заказ, если мой клиент отказался от него или обнаружен брак в заказе? Ответ: Конечно! Можно отказаться от товара по следующим причинам: — ошибочно заказан, лишняя позиция, пересортица и т. Обслуживание операции, включая доставку оплачивает компания Oriflame.
4.
Истечение срока годности (только для косметики и косметической продукции) — Продукция может быть принята на возврат или обмен на такой же продукт с неистекшим сроком годности. Обслуживание операции, включая доставку оплачивает компания Oriflame.
5. Внимание Невыполнение условий акций со стороны компании — Претензия принимается на неполученные продукты при условии своевременного выполнения акции. Можно ли сделать возврат в орифлейм Пользователь сайта Woman.
Допустим, что вы заказывали товар через консультанта компании Орифлэйм и получили продукцию, которая вам не понравилась или была ненадлежащего качества. Вы как потребитель вправе вернуть ее консультанту. Но так как между вами и консультантом не было заключено письменного соглашения и не оформлен чек, рассчитывать при возврате вы можете только на его добросовестность.
Что же касается возврата консультантом товара в саму компанию – это возможно, поэтому ваша задача настоять на приеме продукции. Правда, вы имеете на это право только, если косметика не была в употреблении (она надлежащего качества, но именно вам не подошла) или если качество продукта не соответствует заявленным требованиям.
Правда, вы имеете на это право только, если косметика не была в употреблении (она надлежащего качества, но именно вам не подошла) или если качество продукта не соответствует заявленным требованиям.
Необходимость возврата может возникнуть в двух случаях:
- Консультант остался недоволен полученным заказом.
- По требованию клиента;
В обоих случаях можно произвести обмен, правда, существуют определенные ограничения на возвратный товар и сроки.
Таким образом, осуществляется возможность «отказаться» от заказов консультантов, которые не поднимают трубку или не уверены в том, что смогут вовремя оплатить свой заказ или забрать его.
Информацию о неоплаченных заказах находится в информационных листах, а также, на сайте, в отчете по долгам.
Важно После закрытия каталога, в течение первой недели нового периода, у Лидера есть возможность сообщить в отдел ASM о «добивках», которые были намеренно сделаны Менеджерами или консультантами для получения объемных скидок/бонусов/подарков и т.д.
Номера этих консультантов будут блокируют и пересчитывают их объемные скидки.
Пример: Менеджер закрыл каталог с суммой 4300ББ в ПГ.
- Промокод Орифлейм купоны, скидки
- Промокоды ОРИФЛЕЙМ
- О магазине Орифлейм
- Интернет магазин Орифлэйм
- Орифлейм возврат товара
- Гарантия возврата
- Интернет-магазин Орифлейм
- Займа, являющиеся в как орифлейм товара сделать возврат 2012-11-19 102957
- Инфо-центр Орифлейм
Гарантия возврата Если Вас что-то не устраивает в покупке, Вы всегда можете вернуть ее нам.
Далее нажать «Отменить заказ» – кнопка становится доступной для совершения операции после того, как платеж будет проверен. Подтвердить свои намерения нажатием кнопки «Запросить отмену заказа».
В предлагающемся окошке выбрать из ниспадающего перечня причин нужную.
После чего нажать «Отправить».
Для поставщика лучшей причиной отказа выступает неправильный выбор товара покупателем. При таком положении дел администрация популярнейшей интернет-площадки не использует никаких санкций к торговцам. Зачастую бывает так, что поставщики сами решают расторгнуть сделку купли-продажи, предлагая покупателям выбрать ту или иную причину, которая будет для торговца более выгодной.
Отмена заказа возможна только до начала его сборки на складе.Если заказ уже был собран, то при его отмене взимается штраф в размере 64 руб.
плюс плата за доставку по тарифу пункта получения. Каждому размещаемому заказу присваивается номер — он указан в сообщении о подтверждении онлайн заказа, а также на накладной при получении заказа.
Где производится продукция Oriflame Компания Oriflame знаменита на весь мир своей натуральной косметикой.
Менеджер перенаправит Вашу претензию в Компанию на рассмотрение.Условия принятия заявлений на возврат товара:
- Наличие накладной;
- Наличие товара для возврата;
- При возврате продукции производится перерасчет квалификаций, баллов и денежных вознаграждений.
- Товар получил дефект не в следствии неправильного хранения консультантом;
- Товар предоставлен продавцу не более 7 дней назад;
- Товар не вскрыт и не протестирован (если нет претензий к качеству);
Как отменить неправильный заказ?
Бывают ситуации, когда консультант при оформлении заказа ошибся. Если заказ уже отправлен через сайт или сервисный центр, то вы можете отменить его, позвонив в контактный центр.
Таким образом, вы можете легко варьировать товары, которые хотите приобрести.
3 Перед звонком запишите или запомните номер накладной, по которой проходит заказ, а также его точную сумму для оплаты. Также вы можете отказаться от отдельных товаров в вашем заказе.
Обратите внимание, что оператор сервисного центра попросит вас назвать не наименование продукта, а его код. Если вы оформили покупку поздно вечером, но тут же решили, что что-то лишнее, обязательно звоните в компанию в первые часы работы сервиса, когда, возможно, ваш заказ еще не успели сложить.
Правда, вы имеете на это право только, если косметика не была в употреблении (она надлежащего качества, но именно вам не подошла) или если качество продукта не соответствует заявленным требованиям.
Необходимость возврата может возникнуть в двух случаях:
- Консультант остался недоволен полученным заказом.
- По требованию клиента;
В обоих случаях можно произвести обмен, правда, существуют определенные ограничения на возвратный товар и сроки.
Далее нажать «Отменить заказ» – кнопка становится доступной для совершения операции после того, как платеж будет проверен. Подтвердить свои намерения нажатием кнопки «Запросить отмену заказа».
В предлагающемся окошке выбрать из ниспадающего перечня причин нужную.
После чего нажать «Отправить».
Для поставщика лучшей причиной отказа выступает неправильный выбор товара покупателем. При таком положении дел администрация популярнейшей интернет-площадки не использует никаких санкций к торговцам. Зачастую бывает так, что поставщики сами решают расторгнуть сделку купли-продажи, предлагая покупателям выбрать ту или иную причину, которая будет для торговца более выгодной.
Этот вариант оптимален, например, при отсутствии нужного товара на складе, наличии не того фасона, который нужен заказчику и т.
Отмена заказа возможна только до начала его сборки на складе.Если заказ уже был собран, то при его отмене взимается штраф в размере 64 руб.
плюс плата за доставку по тарифу пункта получения. Каждому размещаемому заказу присваивается номер — он указан в сообщении о подтверждении онлайн заказа, а также на накладной при получении заказа.
Где производится продукция Oriflame Компания Oriflame знаменита на весь мир своей натуральной косметикой.
Менеджер перенаправит Вашу претензию в Компанию на рассмотрение.Условия принятия заявлений на возврат товара:
- Наличие накладной;
- Наличие товара для возврата;
- При возврате продукции производится перерасчет квалификаций, баллов и денежных вознаграждений.
- Товар получил дефект не в следствии неправильного хранения консультантом;
- Товар предоставлен продавцу не более 7 дней назад;
- Товар не вскрыт и не протестирован (если нет претензий к качеству);
Как отменить неправильный заказ?
Бывают ситуации, когда консультант при оформлении заказа ошибся. Если заказ уже отправлен через сайт или сервисный центр, то вы можете отменить его, позвонив в контактный центр.
Последствия для покупателя: чем грозит отказ?
Решившись отказаться от товара на любом этапе, не стоит опасаться насчёт серьёзных последствий. Обычно руководство онлайн-площадок для продаж идёт навстречу своим покупателям и при единичном случае готово быстро уладить ситуацию.
Некоторые сайты ведут чёрный список, куда вписывают данные особо необязательных клиентов. Попасть туда можно только за многочисленные попытки обмана.
Покупка в интернет-магазинах – это очень удобно и выгодно. Поэтому не надо беспокоиться, что отказ от товара обернётся большой проблемой, длительными переговорами с администрацией ресурса и денежными тратами. Зная законы РФ о защите потребителя, всегда можно отстоять свои права и быстро вернуть вещь, которая вас не устроила по каким-либо параметрам.
Какие преимущества покупок в онлайн-магазине Oriflame?
1. Более 1000 наименований продуктов
Oriflame – один из крупнейших косметических брендов в мире. Каждые три недели мы предлагаем новый каталог с более 1000 наименованиями продукции, скидками и предложениями, чтобы вы выглядели отлично и чувствовали себя потрясающе.
2. Бесплатная доставка от 2000 рублей*
Мы доставляем ваши заказы бесплатно через автоматические терминалы и пункты выдачи (PickPoint, InPost) и курьером при заказе на сумму свыше 2000 рублей.
3. Гарантия 100%
Oriflame дает стопроцентную гарантию качества своей продукции. Если качество не соответствует вашим ожиданиям – верните продукт и получите деньги обратно.
4. Интернет-магазин Oriflame работает 24/7
Интернет-магазин Oriflame открыт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Совершайте покупки в удобное для вас время, не выходя из дома!
5. Персональный Консультант по красоте**
Воспользуйтесь бесплатными услугами Консультанта по красоте, чтобы определиться с покупкой.
6. Раздел Beauty EDIT
*Только для клиентов интернет-магазина, кроме доставки в Бьюти-центры (БЦ) и Сервисные Пункты Обслуживание (СПО) Oriflame.
**Только для клиентов интернет-магазина. Контакты указаны в меню «Ваш Консультант».
Для начала тебе нужно попасть в свой личный кабинет, как это сделать и где он находится можно узнать здесь. А затем, дабы не влезать в дебри личного кабинета, ты можешь найти раздел «Заказы», он будет в меню справа (это в 2019, если справа этого пункта меню нет, значит снова изменили дизайн официального сайта, напиши тогда вопрос в раздел «Задать вопрос»). Если все на месте, то при нажатии на пункт меню «Заказы» выпадет несколько подпунктов, нас интересует «История заказов», нажимай!
Нажав на «Историю заказов», ты попадаешь на страницу со списком размещенных тобой заказов через личный кабинет на официальном сайте Орифлейм. Ищи нужную накладную и нажимай на ее номер (он будет в начале). Когда попадешь в карточку заказа, прокрути страницу ниже, внизу будет гореть зеленая кнопка с надписью «Отменить заказ».
В общем, практически все манипуляции, описанные выше, ты сможешь увидеть на рисунке ниже:
Легче всего отменить заказ, сделанный в Орифлейм, еще на этапе его формирования. Для этого покупателю нужно перейти во вкладку «Редактировать резерв» и так удалить либо добавить конкретные продукты из корзины. Только после этого можно окончательно оформить покупку по текущему каталогу Орифлейм.
Важно! Вопрос о том, как отменить заказ, если он уже сформирован и отправлен, несколько более сложный. В такой ситуации клиенту придется отменить либо покупку всех продуктов, либо только тех, которые ему не нужны.
Далее нажать «Отменить заказ» – кнопка становится доступной для совершения операции после того, как платеж будет проверен. Подтвердить свои намерения нажатием кнопки «Запросить отмену заказа».
В предлагающемся окошке выбрать из ниспадающего перечня причин нужную.
После чего нажать «Отправить».
Для поставщика лучшей причиной отказа выступает неправильный выбор товара покупателем. При таком положении дел администрация популярнейшей интернет-площадки не использует никаких санкций к торговцам. Зачастую бывает так, что поставщики сами решают расторгнуть сделку купли-продажи, предлагая покупателям выбрать ту или иную причину, которая будет для торговца более выгодной.
Этот вариант оптимален, например, при отсутствии нужного товара на складе, наличии не того фасона, который нужен заказчику и т.
Отмена заказа возможна только до начала его сборки на складе.Если заказ уже был собран, то при его отмене взимается штраф в размере 64 руб.
плюс плата за доставку по тарифу пункта получения. Каждому размещаемому заказу присваивается номер — он указан в сообщении о подтверждении онлайн заказа, а также на накладной при получении заказа.
Где производится продукция Oriflame Компания Oriflame знаменита на весь мир своей натуральной косметикой.
Менеджер перенаправит Вашу претензию в Компанию на рассмотрение.Условия принятия заявлений на возврат товара:
- Наличие накладной;
- Наличие товара для возврата;
- При возврате продукции производится перерасчет квалификаций, баллов и денежных вознаграждений.
- Товар получил дефект не в следствии неправильного хранения консультантом;
- Товар предоставлен продавцу не более 7 дней назад;
- Товар не вскрыт и не протестирован (если нет претензий к качеству);
Как отменить неправильный заказ?
Бывают ситуации, когда консультант при оформлении заказа ошибся. Если заказ уже отправлен через сайт или сервисный центр, то вы можете отменить его, позвонив в контактный центр.
Таким образом, вы можете легко варьировать товары, которые хотите приобрести.
Как отменить заказ в орифлейм на сайте
Компания Орифлэйм стремится сделать наше сотрудничество приятным и удобным! Теперь вы можете отменить заказ Консультанта самостоятельно на сайте. Отмена заказа доступна только до начала сборки заказа на складе и не доступна в последние 2 дня каждого каталога.
Как отменить заказ? • Пройдите по ссылке после завершения оформления заказа (рис1): • или зайдите в раздел «Заказы» на VIP секции, укажите номер консультанта и пройдите по ссылке История заказов (рис.
2-3) • Из списка накладных выберите заказ, который вы хотите отменить (рис.4) • Войдите в просмотр заказа нажав на номер накладной.
• Если отмена данного заказа доступна, под списоком продуктов в заказе появится кнопка «Отмена заказа» • Нажмите на кнопку «Отмена заказа» и подтвердите ваше решение (рис.5-6) .
После подтверждения отмены заказа, он будет полностью удален из системы, и вы сможете оформить новый заказ!
Что делать, если у вас не денег не то, что бы на кусок мыла и крем для рук для первого активационного заказа в Орифлейм, а их просто нет? Тупо нет? И неизвестно когда будут?
Что делать? Главное – не бойтесь и ни решайте, ни за кого, например, что Тане крем для рук со скидкой не нужен, Маша покупает косметику только в «Летуаль», а у дяди Степы денег нет всегда! Поймите, что если деньги вам нужны были еще вчера, то продажи – это отличный способ их заработать, потому что продажи это:
- деньги.
- быстрые деньги.
- альтернативный источник дохода
- при желании , если вы постараетесь, это могут быть хорошие деньги.
Обратите внимание на то, что если вы собрали заказ на 100 бб, то вы получаете следующие преимущества:
- Скидка 20 %.
- Дополнительная скидка 5 %.
- Участвуете в стартовой программе для новых консультантов.
- Получаете доступ к буклету «Премьер – Клуба».
- Набор из 5 каталогов по льготной цене в 139 рублей.
Если вы собрали заказ на 150 бб, то в результате получаете: Если ваш заказ составил свыше 250 бб, то: Так же незаменимый помощник в продажах – это набор пробников Орифлейм, код – 96006.
И помните, если вам срочно нужны деньги и вы не знаете где их взять, то продажи – это отличный выход, продавая по каталогу сегодня, завтра у вас в кошельке будет денег больше, чем вчера! Главное – не заморачивайтесь и не думайте, что покупка крема для рук и мыла это большие вложения, это всего лишь личное потребление, а ваш активационный заказ это всего лишь ваш старт в бизнесе.
При расформировании заказа консультанту начисляется штраф 64 руб. + плата за доставку;
Претензию по возврату нужно подавать туда, где Вы размещали заказ:
- Сервисный Центр или Доставка на дом – в Отдел претензий соответствующего Сервисного центра;
- Сервисный пункт (СПО) или Мобильный пункт выдачи (МПВ) – к менеджеру пункта. Менеджер перенаправит Вашу претензию в Компанию на рассмотрение.
Условия принятия заявлений на возврат товара: Бывают ситуации, когда консультант при оформлении заказа ошибся.
уменьшается долг по указанной накладной или (в случае отсутствия долга) сумма помещается на счет предоплаты.
Невыполненные условия акций со стороны компании
- В бланке необходимо указать номер Консультанта, дату заказа, номер накладной, код продукции и ее количество, которое не прошло по акции ввиду отсутствия на складе в момент размещения заказа.
2.8.
Невыполненные условия акций со стороны Консультанта Дефекты упаковки – это брак, возникший в процессе транспортировки продукции до СПО.
АКЦИЯ.
Получение заказов в СЦ.
СЦ (Сервисный Центр) Орифлейм является официальным офисом и, в отличие от СПО, в нем работают не независимые партнеры компании, а наемные сотрудники. В Сервисном Центре также обслуживаются все консультанты компании. Адреса и телефоны всех СЦ можете смотреть на нашем сайте в разделе Контакты.
В СЦ немедленного обслуживания вы можете сразу оформить, оплатить и получить заказ. В других СЦ получение только на следующий день. При получении заказа сотрудник СЦ имеет право попросить у вас документ, удостоверяющий личность.
Ваш заказ хранится в собранном виде в Сервисном Центре 3 дня. Если за это время вы его не получаете, он расформировывается и вам начисляют штраф в размере 64 руб. + сервисная плата.
Сервисная плата в СЦ составляет 20 руб. Если вы оформляли свой заказ через сотрудника СЦ – 30 руб.
Внимание! В СЦ Перми, Челябинска и Волгограда сервисная плата составляет от 45 до 65 руб ввиду отсутствия собственного склада!
Как оформить заказ в Орифлейм? Доставка на Сервисный Пункт Обслуживания (Рекомендуемый способ доставки)
После того как вы зарегистрировались в Орифлейм и получили скидку 20%, следующим шагом в приобретении косметики, будет — оформление и получение заказа. В данной статье мы подробно расскажем и покажем, как сделать заказ в Орифлейм с доставкой на Сервисный Пункт Обслуживания (СПО).
Если вы только зарегистрировались и еще ни разу не оформляли заказ, то скорее всего действующего печатного каталога у вас нет, поэтому самый первый ваш заказ вы оформляете по онлайн каталогу Орифлейм. И уже в первом заказе вы получите бесплатно 3 каталога: действующий, и 2 последующих.
Итак, мы плавно подошли к главному вопросу: как сделать заказ в Орифлейм? Мы разделили инструкцию по оформлению заказа на несколько последовательных шагов, которые помогут вам сделать ваш первый заказ. Не пугайтесь большому, на первый взгляд, обьёму информации. Потратив единожды 15-30 минут, и подробно ознакомившись с инструкцией, вы сможете делать заказы в Орифлейм самостоятельно, годами.
Шаг 6. Блок Доставка: выбор способа доставки и завершение оформления заказа
И вот заключительный шаг инструкции оформления заказа — выбор способа получения заказа. В данной статье говорится о способе получения заказа в Сервисном Пункте Обслуживания. Это самый удобный и популярный способ доставки, прежде всего из-за своей низкой стоимости и оперативности. Как найти СПО в своем городе, было рассказано выше.
После того как вы определились с СПО в котором вы будете получать заказ, вам нужно выяснить какой вас обслуживает Филиал. Для этого из выпадающего списка выберите область, затем свой город (если вашего города в списке нет, выберите ближайший).
Крымчан временно обслуживает филиал Краснодар
В блоке Доставка, последовательно выбираете:
- Первая строка: ФИЛИАЛ.
- Вторая строка: Сервисный Пункт Обслуживания (после этого появятся следующие 2 строки)
- Третья строка: Из списка выбираете ВАШ ГОРОД.
- Четвертая строка: Выбираете СПО которое вы определили для себя. Только после того как вы его выберите, появится его адрес.
Важно! Строки для выбора вашего города и офиса СПО, появится только после тог окак вы выберите во второй строке Сервисный Пункт Обслуживания. Должно это выглядеть так, как указано на рисунке ниже.
Выше было рассказано, как найти СПО в своём городе.
После того как вы выберите СПО, справа в строке Доставка, будем указана стоимость доставки вашего заказа.
Как сделать возврат в орифлейм
Кроме этого, ближайшему вышестоящему Директору, эта группа не будет засчитана для квалификаций на Мероприятия компании и при составлении рейтингов;
- Если возвраты не влияют на уровень 22%, по итогам периода из вознаграждения каждого Лидера с уровня Старший Менеджер и выше будет удержана сумма, равная 22% от объема продаж ББ, откатанных в ПГ. Так, например, в случае если суммарное количество откатанных ББ – 200ББ, то сумма удержания составит примерно 1040 * 0,22 = 229 гривен. На эту цифру может незначительно влиять состав аннулированных заказов.
После этого:
- В случае влияния возвратов на уровень 22%, не зависимо от количества откатанных ББ, компания будет делать пересчет объемной скидки Лидера, вышедшего на 22%, а так же объемной скидки и бонусов ближайшего вышестоящего Директора.
При отсутствии такой информации придется уточнять условия отмены и сумму штрафа самостоятельно.
- Сотрудники сервисного центра могут предложить удалить заказ в Орифлейм, воспользовавшись электронным адресом компании. Следует просто рассказать о сложившейся ситуации оператору, после чего он переключит звонящего на склад. Там предоставят адрес электронного почтового ящика. На него остается отправить сообщение с указанием стоимости товаров и номера накладной.
Если заказ в Орифлейм осуществляется не через интернет, а при помощи знакомого консультанта, для того, чтобы отказаться от него, необходимо позвонить по телефонному номеру, оставленного в каталоге. После этого покупателю больше не нужно будет делать ничего.
Сумму и номер накладной можно посмотреть в разделе для консультантов — заказы — история заказов. 2. После того, как оператор аннулирует заказ, Вам на емэйл придет ответ. Это происходит в течение 30 минут. Вы сразу можете разместить новый заказ.
Для начала тебе нужно попасть в свой личный кабинет, как это сделать и где он находится можно узнать . А затем, дабы не влезать в дебри личного кабинета, ты можешь найти раздел «Заказы», он будет в меню справа (это в 2019, если справа этого пункта меню нет, значит снова изменили дизайн официального сайта, напиши тогда вопрос в раздел «Задать вопрос»). Если все на месте, то при нажатии на пункт меню «Заказы» выпадет несколько подпунктов, нас интересует «История заказов», нажимай!
Нажав на «Историю заказов», ты попадаешь на страницу со списком размещенных тобой заказов через личный кабинет на официальном сайте Орифлейм. Ищи нужную накладную и нажимай на ее номер (он будет в начале). Когда попадешь в карточку заказа, прокрути страницу ниже, внизу будет гореть зеленая кнопка с надписью «Отменить заказ».
Менеджер, работающий в СПО обязан по договору с компанией обслужить любого консультанта, обратившегося в его пункт доставки.
Для того, чтобы получить заказ в СПО, необходимо заранее оплатить его и предъявить менеджеру СПО чек об уплате. Нельзя оплачивать заказ менеджеру СПО наличными. Он не является сотрудником компании и не несет ответственность за ваши деньги.
Ваш заказ может храниться в СПО не более 7 дней. Если вы по каким-либо причинам не можете забрать заказ, по прошествии 7 дней менеджер СПО отправляет ваш неоплаченный и неполученный заказ назад в компанию, а на ваш номер консультанта возлагается штраф в размере 67 руб + стоимость доставки.
Доставка заказа в СПО – платная услуга. Плата за доставку может составлять от 22 и до 162 руб. Сумма зависит от удаленности населенного пункта от склада и способа доставки. Иногда вы можете купить определенный продукт вместо платы за доставку. О такой возможности вам сообщается во время оформления заказа на сайте Орифлейм – внимательно читайте информацию.
Некоторые СПО могут брать от 0,5 до 3% от суммы заказа за сборку и обслуживание.
Что делать, если у вас не денег не то, что бы на кусок мыла и крем для рук для первого активационного заказа в Орифлэйм, а их просто нет?
И неизвестно когда будут?
Есть 2 варианта:
Первый вариант, мы рекомендуем вам взять каталог Орифлейм и просто показать его своим соседям, друзьям, однокурсникам, коллегам и знакомым. Пока у вас на руках нет печатного каталога, скиньте ссылку на электронный, который есть на официальном сайте Орифлейм.
Главное – не бойтесь и ни решайте, ни за кого, например, что Тане крем для рук со скидкой не нужен, Маша покупает косметику только в «Летуаль», а у дяди Степы денег нет всегда!
Поймите, что если деньги вам нужны были еще вчера, то продажи – это отличный способ их заработать, потому что продажи это:
- деньги.
- быстрые деньги.
- альтернативный источник дохода
- при желании , если вы постараетесь, это могут быть хорошие деньги.
Обратите внимание на то, что если вы собрали заказ на 100 бб, то вы получаете следующие преимущества:
- Скидка 20 %.
- Дополнительная скидка 5 %.
- Участвуете в стартовой программе для новых консультантов.
- Получаете доступ к буклету «Премьер – Клуба».
- Набор из 5 каталогов по льготной цене в 139 рублей.
Если вы собрали заказ на 150 бб, то в результате получаете:
- Скидка 20 %.
- Дополнительная скидка 5 %.
- Объемная скидка 3 %.
- 50 % скидка на любой продукт, если вы в течении 2-х каталогов подряд делаете заказ на 150 бб.
- Специальная цена 139 рублей на набор из 5 каталогов.
- и вы так же участвуете в «Стартовой программе» для новых консультантов.
- Получаете доступ в «Премьер – Клуб» Орифлэйм.
Если ваш заказ составил свыше 250 бб, то:
- Скидка 20 %.
- Дополнительная скидка 10%.
- Объемная скидка в зависимости от вашего % уровня от 3% до 22%.
- 50 % скидка на любой продукт, если вы в течении 2-х каталогов подряд делаете заказ на 250 бб.
- Доступ к одному уникальному предложению: 4 продукта по цене 3-х.
- Повышенный кредитный лимит.
- Специальная цена на набор из 10 каталогов в 199 руб.
- Если вы делаете заказы от 250 бб в течении 17 каталогов, то в подарок вы получите наручные часы.
- Участие в спец. программах, акциях, распродажах Орифлейм.
- Доступ к ежеквартальным онлайн семинарам с экспертами Орифлейм.
- Приглашение на специальный территориальный закрытый клубный фуршет.
Если вы делаете суммарный заказ на 100 бб в течение 21 дня с момента регистрации, то в следующем каталоге получаете набор «Молоко и мед» за 199 рублей.
Если вы повторяете в следующем каталоге заказ на 100 бб, то снова получаете следующий набор, за 199 рублей.
И так 4 раза подряд.
Отказ клиента от продукции орифлейм
Легче всего отменить заказ, сделанный в Орифлейм, еще на этапе его формирования. Для этого покупателю нужно перейти во вкладку «Редактировать резерв» и так удалить либо добавить конкретные продукты из корзины. Только после этого можно окончательно оформить покупку по текущему каталогу Орифлейм.
Важно! Вопрос о том, как отменить заказ, если он уже сформирован и отправлен, несколько более сложный. В такой ситуации клиенту придется отменить либо покупку всех продуктов, либо только тех, которые ему не нужны.
Причин, по которым клиент Орифлейм может захотеть отменить свой заказ, много. Возмещение затрат на некоторые из них берет на себя организация:
- если продукцию испортили при перевозке;
- брак появился при производстве. Приобретение товара с существенным недостатком возможно отменить с правом на замену либо возврат уплаченных средств;
- аллергическая реакция. Данное условие касается только косметических продуктов. У покупателя должно иметься врачебное заключение;
- товар, купленный в Орифлейм, оказался просроченным;
- компания не выполнила обещанные клиенту акционные условия;
- отменить свой заказ консультанту пришлось из-за ошибки, допущенной сотрудниками Oriflame (цвет вещи, размер).
Представитель, пожелавший отменить покупку, оплачивает ее доставку и расходы на обслуживание в следующих ситуациях:
- он ошибся во время формирования;
- покупатель не получил свою посылку. За расформированием последует штраф, а также оплата перевозки отправления;
- он отказался от заказа.
Орифлэйм дает 100% гарантию качества своей продукции.
Наша косметика производится на фабриках с современным оборудованием и под строжайшим контролем. Соблюдение производственного процесса и его экологичность постоянно отслеживаются нашими специалистами.
Если качество товара не соответствует вашим ожиданиям, вы можете вернуть нам приобретенный продукт и получить назад заплаченную за него сумму
Срок обработки претензии — до 3-х рабочих дней.
Пожалуйста, обратите внимание, что обработка претензий по уменьшению долга или возврата денежных средств за товар, поступающих в последние 2 дня каталожного периода, производится в начале следующего каталожного периода.
Если при оформлении интернет — заказа на официальном сайте Орифлэйм Беларусь под своим регистрационным номером и паролем Вы допустили ошибку и сохранили заказ, это можно исправить.
Какие ошибки обычно допускают новички?
- забыли включить продукт за доставку (вне Минска)
- не выполнили акцию, а планировали это сделать
- не правильно выбрали СПО
- ошибочно заказали продукт без скидки
- забыли заказать продукт по специальной цене
- ошибка в коде продукта и т.п.
- не хватило до 10бб на бесплатную регистрацию
Небольшая ошибка при оформлении заказа в может привести к тому, что вы получите совсем не ту продукции, которую планировали приобрести первоначально. Чтобы избежать разочарований при получении товаров, необходимо тщательно проверять каждую заказанную позицию. Но если случайная ошибка все-таки обнаружена при повторной проверке уже оформленного заказа, то не отчаивайтесь — все еще можно исправить! Поэтому вопрос: «Как отменить заказ в Орифлейм?» остается актуальным даже для самых внимательных консультантов.
Как сделать возврат одного продукта орифлейм
Как вернуть продукцию орифлейм Они проходят 2-3 раза в каталог и скидки по ним иногда достигают 85%;
- получать БЕСПЛАТНО консультации по применению продуктов компании и многое другое!
- получать заказ в ближайшем к Вам Сервисном Пункте Обслуживания (СПО) Oriflame;
- оформлять заказ, не выходя из дома: по Интернету, по телефону, с помощью SMS;
- получать один каталог следующего периода БЕСПЛАТНО;
Таким образом, качественная шведская косметика станет к Вам ещё ближе и Вам не придётся делать сложный выбор между тушью и помадой — ведь со скидкой реально купить и то, и другое! Вторая возможность, которую предлагает Oriflame — это работа. Менеджер перенаправит Вашу претензию в Компанию на рассмотрение.Условия принятия заявлений на возврат товара:
- Товар не вскрыт и не протестирован (если нет претензий к качеству);
- Товар предоставлен продавцу не более 7 дней назад;
- Наличие товара для возврата;
- При возврате продукции производится перерасчет квалификаций, баллов и денежных вознаграждений.
- Наличие накладной;
- Товар получил дефект не в следствии неправильного хранения консультантом;
Как отменить неправильный заказ?