Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Действия автовладельца при наличии КАСКО, если ему поцарапали машину». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если хозяину имущества будет нанесен какой-либо ущерб — это вызовет неприятные эмоции и переживания. Отсюда следует, что любой собственник поврежденного авто желает разыскать и потребовать законную компенсацию от нарушителя. Что вы можете сделать самостоятельно: обойдите стоянку, пристально изучите и рассмотрите ближайшие авто.
В первом случае (с ДТП) немалое значение имеет также то, скрылся виновник с места происшествия или нет. Если он дождался вас, признает свою вину и готов участвовать в разбирательстве и составлении протокола, это существенно облегчает задачу.
Кстати, в ряде случаев можно обойтись вообще без ГИБДД и просто составить извещение о ДТП (так называемый европротокол). Эта схема дтп на парковке самая простая и понятная, она допустима при соблюдении следующих условий:
- Нет пострадавших (людей).
- ДТП затронуло только два автомобиля.
- У обоих владельцев оформлено ОСАГО.
- Обстоятельства причинения вреда не вызывают разногласий у участников ДТП, либо такие разногласия есть, но тогда будущий ремонт автомобиля пострадавшей стороны не превысит 100 тысяч рублей.
Повреждение лакокрасочного покрытия на парковке, виновник скрылся.
Часто встречающаяся ситуация — автолюбители выпускают из виду мелкие инциденты. В любом варианте, с таким досадным инцидентом вы остаетесь тет-а-тет. Поиск виновного в таких ситуациях зачастую не дает результата. Проинформируйте ГИБДД и дождитесь правоохранителей. Они зафиксируют нанесенные повреждения, но особо не надейтесь на их содействие в розыске. При наличии полиса КАСКО обращайтесь к страховщикам, приложив документы, полученные от правоохранителей.
В ином случае попробуйте сами выяснить, что сможете. Может быть, на стоянке установлены видеокамеры, в объектив которых попадает место парковки. Поговорите со сторожем: может, он вспомнит, кто ставил машину рядом с вами. Если найдете нарушителя — отправляйтесь с подтверждением в районный отдел ГИБДД. 1,5 года светит автолюбителю, скрывшемуся с места ДТП.
Детально разобраться и проанализировать вашу ситуацию, а также дать предварительную консультацию смогут наши специалисты.
Машину поцарапали на парковке, виновник скрылся.
Распространенная ситуация — водители либо не замечают мелкие происшествия, либо предпочитают не замечать. В любом случае, со своей проблемой вы остаетесь один на один. В таких происшествиях редко удается найти нарушителя. Вызовите сотрудников ГИБДД для оформления повреждений, но на их помощь в поиске виновника можете не рассчитывать. Если у вас оформлен полис КАСКО, то с документами, полученными от дорожной полиции, обращайтесь в свою страховую. В противном случае:
- Ищите свидетелей, вдруг вам повезет, и кто-нибудь видел момент аварии и запомнил виновника. Осмотрите рядом стоящие автомобили — вдруг у кого-то работал видеорегистратор.
- Осмотрите повреждения вашего автомобиля. По оставшейся краске и высоте повреждения можно примерно определить, что за машина вас поцарапала. Попытайтесь вспомнить, что за автомобиль стоял рядом с вами, когда вы парковались. Идеально, если вспомните его номер, но цвета или марки тоже может хватить. Так у вас будут хоть какие-то зацепки.
- Выясните у охраны парковки или владельцев ближайших магазинов, есть ли у них камеры, направленные на место, где стоял ваш автомобиль. Если нет, в любом случае посмотрите записи и поищите машины, подходящие по цвету или размеру.
- Если найти виновника стало делом принципа, попробуйте объехать ближайшие автосервисы, и расспросить об обращениях на ремонт или покраску кузова автомобилей, похожих по параметрам. Вдруг вам повезет.
Что делать, если гражданину из РФ в другой стране на стоянке поцарапали машину?
ДТП, произошедшее во время отпуска за границей, обескуражит даже самого опытного автолюбителя, даже если это царапины, которые машина получила на парковке. Однако все поправимо. Дело в том, что перед выездом за пределы России автовладелец так же, как в РФ, должен застраховать свою ответственность и оформить полис, называемый «Зеленой картой».
Белоруссия – страна, которая не стала исключением. Посещение ее возможно без заграничного паспорта, а вот автостраховка является обязательной. Возможно оформление менее дорогого, 30-дневного варианта. «Зеленая карта» – международный вариант ОСАГО. При ее наличии схема оформления ДТП будет примерно такой же, как и в России.
Получить возмещение по «Зеленой карте» за повреждения своего автомобиля не удастся. При аварии необходимо уточнить у виновной стороны, какой страховой полис он имеет. Если это гражданин Белоруссии, то пострадавшему придется обращаться в его страховую компанию. Если виновник не из «местных», и в данном ДТП также является владельцем «Зеленой карты», то потерпевшей стороне следует обратиться в бюро «Зеленой карты» в Белоруссии. Во время предварительного звонка оператор подробно расскажет о необходимых документах и последовательности действий.
Важно, что даже при нахождении за границей, став пострадавшей стороной в мелком ДТП, необходимо поставить свою страховую компанию в известность о произошедшем инциденте.
Вариант 2 – автомобиль поцарапали и уехали
Если после посещения торгового центра вы обнаружили, что автомобиль повредили, а виновник скрылся, то необходимо вызвать сотрудников ГИБДД. Соблюдайте правила дорожного движения п. 2.5 и не передвигайте авто до приезда патруля, выставьте знак аварийной остановки (п. 7. 2. ПДД). Пока вы ожидаете “гаишников” сделайте фото или видеосъемку, так же как описано выше. После того, как патрульные службы оформили необходимые бумаги, нужно запастись терпением, пока будут проводиться розыскные мероприятия. По действующему законодательству на это отводится месяц, если причинен только материальный ущерб ( статья 28.7 КоАП). Если за указанный срок виновника не нашли, то расследование продлевается ещё на 30 дней.
Можно провести собственное расследование, для того, чтобы установить виновника аварии:
- Опросите сотрудников ТЦ, поинтересуйтесь наличием камер на парковке.
- Попробуйте найти очевидцев происшествия. Может быть кто-то видел инцидент или в припаркованных рядом автомобилях работал видеорегистратор.
- Обратите внимание на характер повреждений: остатки чужой краски на лкп вашего авто, высоту царапины/удара. Все это может помочь установить цвет машины виновника или марку.
Если виновника аварии удалось найти, вам или сотрудникам ДПС, то далее порядок действий такой же, как и в первом случае:
- Заполняется извещение.
- Вместе с протоколом с места аварии и заполненным извещением отправляйтесь в свою СК.
В том случае, если виновник не найден, то, выплату по ОСАГО можно получить если:
- Причинен вред жизни и здоровью человека;
- У вас есть действующая страховка КАСКО.
В ситуации, когда автомобиль повредили не на проезжей части, а во дворе необходимо вызывать не ГИБДД, а участкового. Он и будет отвечать за поиск виновника. Сроки по проведению расследования 2 месяца, а получить компенсацию от страховщиков можно либо, если найдут виновника, либо после закрытия дела об административном правонарушении по КАСКО.
Если остались вопросы, вы хотите приобрести полис ОСАГО или КАСКО – вы всегда можете оставить заявку на сайте или позвонить по телефону. Мы работаем круглосуточно и всегда рады помочь своим клиентам!
Что делать, если на парковке поцарапали машину и уехали
- Осмотрите местность с целью обнаружений средств фиксации. Видеокамеры могут быть на жилых домах или иных зданиях (супермаркеты, государственные учреждения и так далее). Также, возможно, работал видеорегистратор у близстоящего автомобиля. Необходимо обратиться с просьбой о получении данной видеозаписи. При отсутствии в радиусе видимости видеокамер, можно поспрашивать окружающих — возможно, они стали свидетелями данного ДТП или просто видели марку и номер отъезжающего авто.
- Изучите самостоятельно или с помощью эксперта характер и визуальный вид повреждений — это может дать существенное количество информации об автотранспортном средстве виновника ДТП.
- Полученные доказательства необходимо предоставить в уполномоченные органы ГИБДД.
Что делать если вашу машину повредили, а виновника нет?
В первую очередь вам необходимо зафиксировать повреждения. Но здесь необходимо понять, было ли повреждение вашего авто причинено другим автомобилем, или ваш автомобиль повредили умышленно, к примеру разбили вам стекло с целью похитить из вашего авто какую то ценную вещь, либо просто ударили по вашему авто каким то тяжелым предметом с целью причинить ущерб, сняли фару, двери, к слову в нашем городе недавно прокатилась волна авто краж, которых с автомобилей снимали не только фары, но даже двери.
Для чего нам различать характер повреждений? Для того, что бы понимать в какую инстанцию обращаться.
Если повреждения вашему авто были причинены другим автомобилем, к примеру кто то вас шоркнул на парковке, помял вам дверь и скрылся. То это считается ДТП и для того, что бы его оформить, необходимо вызвать инспекторов ГИБДД и соответственно оформить данное происшествие как ДТП, но без второго участника и далее уже инспекторы ГИБДД передадут ваше дело в отдел розыска и виновника будут искать, если конечно были свидетели и они запомнили номер авто, либо в месте где произошел случай были камеры наружного наблюдения и они зафиксировали момент повреждения. То есть если ваш авто шоркнули или помяли другим автомобилем, то зафиксировать повреждения в полномочиях ГИБДД, вызываем их и требуем что бы они оформили все документы и зафиксировали повреждения.
Если ваш авто повредили авто воры, или хулиганы, то это в полномочиях полиции, так как признать это ДТП не получится, ведь взаимодействия автомобилей не было, а значит не было и ДТП. Если вы пришли и обнаружили на авто вмятины не характерные для ДТП, к примеру по вашему авто прошлись молотком, облили краской, исцарапали, выбило стекло и что то похитили, то это в полномочиях полиции. Звоним в 02 и вызываем на место участкового или любого другого сотрудника полиции в чьих полномочиях фиксировать происшествия. По прибытия сотрудник полиции должен составить протокол и копию вручить вам. Так же вам скорее всего придется написать заявления о хулиганстве или о воровстве, что бы сотрудники полиции начали разыскивать преступника. Розыск так же будет производится если злоумышленник попал в поле зрения камер наружного, либо были свидетели. Чем быстрее вы заявите в полиция, тем больше шансов будет обнаружить вора или хулигана по горячим следам.
В целом, Вы уже знаете, что делать, если машину поцарапали на парковке и скрылись с места происшествия, но всё же нам есть о чём рассказать ещё! Например, о вариантах поиска виноватого лица:
- Посмотрите рядом стоящие автомобили. Высока вероятность того, что хотя бы на одном из них включён видеорегистратор и он вполне мог записать не самого честного водителя. Поиски значительно упростятся;
- Поинтересуйтесь контактные телефоном этого человека, чтобы в дальнейшем воспользоваться записью с его регистратора;
- Посмотрите вокруг, на здания – вдруг и там есть камеры, которые могут неплохо помочь;
- Обследуйте царапины а/м, вдруг там осталась краска автомобиля виновника.
В случае, если Вам стал известен государственный номер второго авто, то никаких проблем с поиском не будет – его найдут в течение 2-3 часов (средний показатель). В обратном же, когда и видеорегистратором не оказалось, и свидетелей, и камер наблюдения на зданиях, подъездах – могут пройти месяцы. Если же пройдёт три месяца, то поиски попросту прекратят.
Но не всё и здесь так просто, как хотелось бы. Потому что найденный собственник второго авто – половина дела. Практически всегда начинаются разговоры о том, что «за рулём был не я». Ну, Вы поняли в каком они духе. Свидетели, видеозаписи, фотографии Вам в помощь.
Чтобы Ваше дело не попало «в топку», нужно:
- Как можно чаще звонить сотрудникам и интересоваться о ходе продвижения дела.
- Провести поиски самостоятельно.
Для того, чтобы избегать ДТП вообще, мы хотим дать вам совет никогда не нарушать правил, установленных законом. Если участники движения будут относиться друг к другу с уважением, не хамить и быть честными по отношению к своим авто-соседям, ездить на дорогах станет куда более приятно и легко.
На нашем сайте вы найдете интересные статьи, в которых мы рассказываем о нюансах продажи автомобиля после ДТП, о том, как отказаться от дополнительных услуг, предлагаемых страховщиками, о правилах составления договора купли продажи и о том, как осуществляется покупка и продажа машины по доверенности.
Если уехали, оставив записку
Если срочно надо уехать, можно оставить на машине (обычно прижимают «дворником») записку, с извинением и просьбой созвониться для обсуждения урегулирования конфликта. В целом это хороший способ выхода из ситуации, когда надо срочно уехать. Но лучше так поступать, когда хозяин потерпевшей машины вам знаком. Иначе эта записка может сыграть с вами злую шутку, когда недобросовестный владелец оформит без вас ДТП, а вас объявят скрывшимся, и по указанным вами данным быстро найдут, а про записку скажет, что ничего не видел и не знал.
Хорошим доказательством будет фотография расположения автомобилей, самой записки, положенной на авто. Этим вы сможете доказать в суде, что уехали неумышленно, то есть не хотели скрываться и уходить от ответственности, следовательно, не заслуживаете наказание за сокрытие.
В первую очередь при обнаружении повреждений на припаркованном автомобиле следует вызвать сотрудников ГИБДД – они должны будут зафиксировать повреждения и отметить факт того, что второй водитель покинул место ДТП. Для этого совместно с инспектором нужно составить протокол о ДТП, в который будет включена такая информация, как:
- Сведения о ДТП и описание ситуации, в которой оно произошло;
- Описание повреждений;
- Сведения о водителе пострадавшего авто;
- Указания на то, что водитель, виновный в ДТП, покинул место аварии.
Решить конфликт можно без привлечения посторонних, если виновник царапины дождался и его устраивает сумма компенсации. При этом даже не обязательно составлять протокол. Также, с согласия виновной стороны и наличия действующего полиса ОСАГО у обоих водителей, можно обойтись без привлечения отряда ДПС и оформить ДТП самим.
В противном случае нужно:
- Вызвать отряд ДПС.
- Позвонить в страховую компанию (звонит всегда пострадавший), сообщить о факте повреждения, уточнить список документов, необходимых для оформления компенсации.
- Сфотографировать или снять на видео все детали, относящиеся к ДТП: расположение транспортных средств на стоянке, царапины и т.д.
- Записать данные виновника: регистрационный номер машины, контактные данные владельца.
- С копией протокола обратиться в страховую компанию.
- задела другая машина во время движения – вызываете ДПС;
- умышленно нанесенные повреждения – вызываете участкового;
- в любом случае сообщаете страховой компании;
- поврежденный автомобиль до приезда сотрудников полиции должен оставаться на своем месте.
Правильные действия в результате царапины на машине, являются гарантией получения компенсации ремонтных затрат. Чтобы не попадать в подобные ситуации, нужно парковаться на платной стоянке, где предусмотрена ответственность за сохранность автомобиля, и не ставить свою машину слишком близко к другим.
ДТП – одно из частых явлений, которое происходит во дворах или на парковках. Большое количество машин зачастую не позволяет безопасно выполнить маневрирование в ограниченном пространстве (разворот или поворот). Вследствие этого пострадавшие часто видят на кузове своего автомобиля царапину или вмятину.
Вследствие ДТП виновная сторона может поступить по-разному: остаться на месте, уехать или оставить номер телефона. Порядок действий в каждой из этих ситуаций имеет ряд отличий.
Рассмотрим каждую по отдельности:
После прибытия инспекторов будет составлен протокол с детальным описанием каждого элемента ДТП, а также полной информацией о водителях и об их автомобилях.
Если же повреждение серьезное, а виновник не желает договариваться, то рекомендуется сфотографировать царапину или вмятину и вызвать сотрудника полиции.
Если повреждение незначительное, то с 2015 года вступило нововведение, что участники ДТП могут самостоятельно зафиксировать инцидент.
Для этого нужно:
- Позвонить в ГИБДД и сообщить о мелком ДТП.
- Сфотографировать повреждение.
- Самостоятельно заполнить извещение.
- Совместное посещение ГИБДД для дальнейшего оформления документов.
Помимо вышеуказанного метода можно использовать европротокол.
Он применяется в следующих случаях:
- в ДТП участвует две стороны;
- сумма ущерба менее 50 тыс. рублей;
- разногласий между сторонами нет;
- отсутствуют пострадавшие или погибшие;
- у обоих участников ДТП имеется страховка.
Как работает защита ОСАГО?
Для начала обсудим то, как защищает полис ОСАГО, поскольку этот обязательный вид страхования играет первостепенную роль. Автогражданка покрывает имущественный урон пострадавшего в пределах 400 000 рублей. Соответственно такие незначительные дефекты, как: царапины, неглубокие вмятины, раскол бампера и др., однозначно подлежат компенсации.
Но здесь необходимо учесть один важный фактор – возмещение материального ущерба по ОСАГО покрывает поломки невиновной стороны только при движении авто. Другими словами, если вашу машину поцарапали на парковке открывающейся дверью, то этот момент не подпадает под действие полиса нарушителя. Поскольку дверь открывалась не на ходу автомобиля, то движения транспорта как такового не было, а значит, не было и факта ДТП. В таком случае стоит вызывать милицию, а не сотрудников ГИБДД (при отсутствии страховки КАСКО).
Другое дело, когда водитель, задел машину на стоянке паркуясь, то есть непосредственно двигался. Здесь страховка по ОСАГО имеет огромное значение, ведь такой наезд является классическим примером ДТП. При этом необходимо, чтобы у нарушителя на тот момент был действующий бланк полиса, в противном случае у вас остается два варианта для того, чтобы взыскать урон:
- Доказать инициатору его вину и полюбовно договориться о компенсации ущерба в личной беседе. Желательно, чтобы горе-водитель восполнил ваши потери здесь и сейчас.
- Выявить нарушителя, узнать его личные данные (Ф. И. О., данные паспорта или водительских прав, номер автомобиля и др.), вызвать представителей милиции, сотрудников ДПС на место наезда и ждать результатов.